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公共组织战略管理 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一讲 导论 1 一、公共组织需要战略管理吗？ 1 二、结构性思维：战略管理的精髓 1 【视角】制度经济学视野的经济体系 2 三、学科背景及课程结构 3 第二讲：什么是战略，什么是战略管理 4 一、导论 4 一、战略管理：概念与特征 6 （一）企业战略 6 （二）战略体系 6 （三）战略及战略学派的五P 7 （四）关于战略的一些基本认识 7 （五）关键性因素与关键性交易 7 （六）企业战略案例 8 二、在战略之上（1）：企业治理机制 10 （一）问题：为何企业战略如此不同？ 10 （二）什么是企业治理机制？ 10 （三）不同企业治理机制的不同结果 11 三、在战略之上（2）：使命、价值观、愿景 12 （一）使命 12 （二）价值观 12 （三）愿景与战略 12 第三讲 企业战略理论的主要流派 13 企业竞争优势来源：定位与内部竞争力的结合 13 一、注重企业环境的研究：哈佛传统与波特的战略理论 14 （一）理论形成 14 （二）理论内容 15 （三）波特的一般战略 16 二、注重企业本身的研究：RBV的兴起及其基本逻辑 17 （一）出现背景 17 （二）核心竞争力理论 18 （三）总结 19 三、注重发生于企业外部的相互作用的研究：博弈论 19 四、注重发生于企业内部的相互作用的研究：学习论 19 第四讲 战略制定的程序和竞争战略 20 一、战略制定的程序：企业战略的两种模式 20 （一）哈佛模式 20 （二）格莱斯特模式 21 （三）具体方法 21 二、竞争战略 24 （一）行业分析（五力模型） 24 （二）基本类型1：差别化战略 26 （三）基本类型2：成本领先战略 26 （四）市场份额与竞争战略 27 （五）产品生命周期与竞争战略 28 第五讲 公司战略 28 导论：竞争战略和公司战略之间 28 一、多元化 29 二、多元化的分析工具 29 （一）波士顿矩阵 29 （二）GE矩阵 31 三、垂直统合 31 善治与善政 31 导论 31 一、从善政到善治 32 （一）治理理论的兴起 32 二、具体案例 32 三、总结 35 第六讲 功能性战略（技术战略） 35 一、技术革新的发生、普及与演化 36 导论：打字机和键盘 36 （一）技术革新的发生 36 （二）技术革新的普及 37 （三）动态模型（1）：技术瓶颈与技术进化 37 （四）动态模型（2）：主导设计与脱成熟化 38 （五）动态模型（3）：S曲线与技术进步的方向性 38 二、技术竞争与企业的兴衰 38 （一）革新的类型 38 （二）价值网络的变化，分裂的技术革新与创新者的困境 40 （三）小结 40 三、技术战略与企业战略的关系 40 （一）TPM 41 （二）战略与技术的整合性：PPM与TPM 41 （三）核心技术关联 41 第一讲 导论 一、公共组织需要战略管理吗？ 所有目的都是为了创造公共价值。 【案例】校长的难题 院系对于学校的贡献分成经济收入和学术声誉两个方面。但是各院系在两方面的排序不同，因此需要从经济收入高、学术声誉贡献较低的光华，抽税拨钱给经济收入低、学术声誉高的文史哲院系。 在不同的事业部之间协调资源，叫做企业战略。 【案例】图书馆难题 现在图书馆面临着：利用人数减少，钥匙学童作为不受欢迎的读者数量却有所增加。如何解决这两个加号和减号的难题？ 从加号方面来看，解决问题需要投入资源，例如专门给钥匙学童开设区域、增加管理人员。但任何方案的提出都面临着资源限制与时间限制，当内部资源不足的情况下可以从外界寻找支持、或是以自己的资源换取其他资源，例如招募志愿者来管小孩。再次，合作的前提是共同利益，那么可以找家长来陪小孩子，尽可能地覆盖多的时间。 从减号方面来看，这更需要图书馆重视，因为这涉及图书馆的本质。解决这个问题涉及对现有产品的稳定维护及新产品的开发（定位改变）。在信息化推广的背景下，图书馆要转换定位进行创新，例如可以将其定位成政府、公共组织及社区的交点，设缴费等便民业务，类似台湾图书馆辅助轻微犯罪矫正。注意定位拓展与突破也需要资源。 经典战略三角：公共价值、能力、政策支撑。 二、结构性思维：战略管理的精髓 结构性思维是战略管理的关键因素，典型的结