医疗危机事件管理与媒体关系建设课件.pptx

医疗危机事件管理与媒体关系建设;医疗危机事件;危机事件管理模式;制度建设;医疗告知义务的经济学基础;医疗告知义务的法学基础;告知义务对应的法律责任;医疗告知对象;医疗告知内容;医疗告知内容;;;;;告知义务与保护性医疗的平衡;规范医疗告知;医疗纠纷预防和投诉管理;循证医学;循证医学;医疗安全（不良）事件;医疗安全（不良）事件报告;医疗安全（不良）事件报告;医疗安全（不良）事件报告;医疗安全（不良）事件报告;;医院感染控制预警流程;医院获得性感染预警：临床诊断（体温等）、微生物 院内感染流行爆发预警：同一病区出现2株以上同一细菌感染 特殊细菌/病毒感染预警：AIDS/肝炎病毒 病原体耐药性预警：多重耐药菌（一种微生物对三类（比如氨基糖苷类、红霉素、B－内酰胺类）或三类以上抗生素同时耐药）;各科室病原体耐药性监测 ;自动与传统监测模式的比较;医疗安全（不良）事件处理;系统缺陷改进;系统缺陷改进;;系统缺陷改进;系统缺陷改进;;1、增加培训、监测 2、配备便携式脉搏氧监测;系统缺陷改进;;;;系统缺陷;系统改进;;系统缺陷;连带发现的问题;系统缺陷改进;系统缺陷改进;医疗纠纷投诉处理;医疗纠纷路径化处理;;资料管理电子化;资料管理电子化;科室层面处理纠纷;医院层面处理纠纷;重大危机事件;重大危机事件;;维护行业声誉建设媒体关系;媒体现状;媒体与舆论;媒体报道存在的问题;构建媒体关系的动因;媒体关系建设;平常时媒体关系管理;危机事件时媒体关系管理;谢 谢 ！;人生只有必然，没有偶然。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 不知不觉中人就发霉了，所以千万不要不知不觉。。22:17:0322:17:0322:175/11/2020 10:17:03 PM 以诚感人者，人亦诚而应。。五月-2022:17:0322:17May-2011-May-20 不入虎穴,焉得虎子？ 没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。22:17:0322:17:0322:17Monday, May 11, 2020 没本事的男人才会要死要活。。五月-20五月-2022:17:0322:17:03May 11, 2020 省钱就是挣钱。。2020-05-1110:17 下午五月-20五月-20 人在世上练，刀在石上磨。。11 五月 202010:17:03 下午22:17:03五月-20 属于自己的，不要放弃；别人得到的，切莫妒忌。。五月 2010:17 下午五月-2022:17May 11, 2020 青霄有路终须到，金榜无名誓不休。。2020-05-11 22:17:0322:17:0311 May 2020 质量赢得顾客，信誉创造效益。。10:17:03 下午10:17 下午22:17:03五月-20 一辈子专心做一件事情。。五月-20五月-2022:1722:17:0322:17:03May-20 若不能从根本着手，奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企业经营管理的理念应是追根究底，止于至善。。2020-05-11 22:17:03Monday, May 11, 2020 我只有在工作得很久而还不停歇的时候，才觉得自己的精神轻快，也觉得自己找到了活着的理由。。五月-202020-05-11 22:17:03五月-20