运营系统战略决策课件.pptx

;生产系统的定位(Production System Positioning)——产品工艺矩阵(Product-Process Matrix);;服务系统设计矩阵(Service-System Design Matrix);银行服务系统的6种服务方式 信件接触(Mail Contact) 现场技术指导(On-site Technology) 电话接触(Phone Contact) 面对面程序化接触(Face-to-Face Tight Specs) 面对面规范宽松的接触(Face-to-Face Loose Specs) 面对面完全顾客化接触(Face-to-Face Total Customization) ;服务系统设计矩阵(Service-System Design Matrix);3、矩阵给予的启发 系统设计的目标 高生产率 高的销售机会 决定系统内容 员工的要求 4、应用现代生产管理技术改造服务业 ;肉/鱼的 成批烹调;夹心面包 按顾客要 求制作;服务系统设计矩阵(Service-System Design Matrix);纵向一体化(Vertical Integration);A、方向决策(Direction Decision) 后向：朝原材料方向延伸，被看作降低成本或提高保证供应程度的防御战略 前向：企业接近市场，被看作扩展市场的进攻型策略 B、范围决策(Range Decision) 在前向或后向一体化中走多远 C、平衡决策(Balance Decision) 链中某一环节各阶段能力是否完全平衡 ;2、纵向一体化与成本的关系;3、纵向一体化与加强控制的关系;4、纵向一体化的缺陷 增加投资风险 从事不擅长的活动，在各种领域直接面对对手 不易随市场变化而调整 ;从产品导向转向服务导向;;;;上汽案例 续 上汽通用五菱厂扩能 ;上汽案例 续 上汽通用五菱厂扩能;上汽案例 续 上汽通用五菱厂扩能;上汽案例 续 上汽通用五菱厂扩能;上汽案例 续 上汽通用五菱厂扩能;1.生产类型: 原属于单件小批生产类型: 68年不同行业130家…….; 大量通用设备: 高报酬高技能的工人 接到Pilgrim定单后的变化： 6个月内提供17000套…….;生产组织形式有所改变 转向生产线 但以下没有配套改变： 同样的通用设备； 同样的劳动报酬方法； 同样高水平的工人 ;2.不合格率的可能原因;3.循环期;4.激励机制(Motivation Mechanism)产生的影响;5.短期内对Piligrim定单可采取的措施;6.从长远角度应该采取的措施;忧国忘家，捐躯济难，忠臣之志也。—三国·曹植《求自诚表》。五月-20五??-20Tuesday, May 12, 2020 墨守成规，四平八稳，优柔寡断，畏首畏尾，不是企业家的气质。。00:59:2800:59:2800:595/12/2020 12:59:28 AM 心境，是一种情感状况，领有了好心情，也就拥有了，继而占有了年青跟健康。就拥有了对将来生活的憧憬，充斥等待，让咱们拥有一份善意情吧，由于生涯着就是荣幸和快活。。五月-2000:59:2800:59May-2012-May-20 帮别人的事做完就忘记，别人为自己做的事时时记着，哪怕这个人只有那么一次好，他也是曾经赞助过你的人。。00:59:2800:59:2800:59Tuesday, May 12, 2020 每个人都是自己命运的建筑师。。五月-20五月-2000:59:2800:59:28May 12, 2020 沙漠里的脚印很快就消逝了。一支支奋进歌却在跋涉者的心中长久激荡。。2020-05-1212:59 上午五月-20五月-20 君子务本，本立而道生。—《论语》。12 五月 202012:59:28 上午00:59:28五月-20 人生成功的秘诀是当好机会来临时，立刻抓住它。。五月 2012:59 上午五月-2000:59May 12, 2020 所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。。2020-05-12 00:59:2800:59:2812 May 2020 经理人员的任务则在于知人善任，提供企业一个平衡密合的工作组织。。12:59:28 上午12:59 上午00:59:28五月-20 对新的对象务必创出全新的概念。。五月-20五月-2000:5900:59:2800:59:28May-20 安全工作是