宠物店企业店内布局规划与商品陈列设计方案.doc

宠物店店内布局规划与商品陈列设计方案 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、连锁店卖场布局规划 - 4 - 1.卖场布局的构建 - 4 - 2.卖场布局的类型 - 4 - 3.空间划分 - 5 - 二、通道与服务设施 - 6 - 1.店内通道设计 - 6 - 2.服务设施的设计 - 7 - 三、连锁店卖场氛围塑造 - 7 - 1.卖场照明 - 7 - 2.店内色彩设计 - 7 - 3.卖场声音和气味设计 - 8 - 四、POP广告的设计 - 8 - 1.POP广告类型 - 8 - 五、商品陈列设计 - 9 - 1.商品陈列的原则 - 9 - 2.商品陈列的工具与陈列方法 - 9 - 一、连锁店卖场布局规划 1.卖场布局的构建 （1）卖场内涵 连锁店铺卖场是店铺出入口以里的所谓“消费通道”。卖场环境设计直接影响着顾客的购买行为，影响着连锁店的销售业绩 　　 （2）卖场设计原则 便利顾客，服务大众；突出特色，便于经营；提高效率，增长效益；利于选购 。 （3）连锁店卖场设计的要求 便于顾客在短时间内买到需要的商品；轻松购物；店堂清洁；购物成为兴趣。 2.卖场布局的类型 方格式 方格式 跑道式 自由型布局 按销售方式 隔绝式 敞开式 方格式 跑道式 自由型布局 （1）各销售方式的特点 ①隔绝式：即用柜台将顾客与卖场人员隔开。顾客不能直接接触商品，不便于广泛、自然地参观选购，同时增加了劳动强度。一般适用于贵重商品和易污损的商品。 ②敞开式：即将商品展示在售货现场的货架上允许顾客直接挑选，卖场工作人员工作现场与顾客活动场地合为一体。这种销售方式迎合新的购物理念，从而提高售货效率和服务质量。 ③方格式：这是一种十分规范的方式。在这一布局中，商品陈列货架与顾客通道都呈长方形分段安排，所有货架相互成行并行或直角排列。这一布局超市中最常见，它使整个卖场内结构严谨，给人以整齐规范、井然有序的印象。 ④跑道式：通过设置环行通道，从而达到吸引顾客游逛大型店铺的目的，这一穿越店铺的通道环提供了通向各个小隔间的通路。跑道型布局鼓励冲动式购物。 ⑤自由型布局：不对称地安排家具和通道，它成功地运用了小专业店或大商店中小隔间的布局为基本方式。在这个放松的环境中，可以给顾客提供浏览甚至休闲的环境。 （2）小犬纯依廊连锁企业的店内布局选择 小犬纯依廊店采取敞开式的自由型布局。 ①由于小犬纯依廊是一家宠物连锁企业。采取宠物产品的陈列方式不同于其他的品牌店，最好是一种敞开式的摆设，即所谓的开放式自选货架的贩卖形式，这样的摆设可以为顾客提供最自在的选择空间。又由于宠物这个行业是一个新的产业，采取敞开式可以迎合新的购物理念，从而提高售货效率和服务质量。 ②宠物店卖场范围较小，不宜使用方格式和跑道式这种适应于大型店铺的类型。此外宠物店应该营造一种轻松自由的环境，而不是严谨的氛围，在这个放松的环境中，可以给顾客提供浏览甚至休闲的环境。 3.空间划分 店内场地面积可分为营业面积、仓库面积和附属面积三部分，店内共有两层。一层主要是销售商品区域和顾客休息区，二层是宠物美容工作区。各部分面积划分的比例应考虑商店的经营规模、顾客流量、经营商品品种和经营范围等因素。 一般说来，营业面积应占主要比例，大型商场的营业面积占总面积的60%～70%，实行开架销售的商店比例更高，仓库面积和附属面积各占15%～20%左右。 小犬纯依廊宠物店内面积细分 小犬纯依廊宠物店内面积细分 表1 总 面 积 营业面积 （80％） 分上下两层 下层：陈列、销售商品（包括宠物食品、生活用品、服装、书刊杂志等） 顾客占用面积（休息区） 上层：宠物美容工作区 仓库面积 （10%） 店内仓库面积 店内销售准备场所面积 附属面积 （10%） 休息区、更衣室、安全设施、楼梯占用面积 收银台 收银台 休息区 楼梯 书籍货架 生活用品货架 服装货架 食品货架 小物件区 新品区 图1 图2 二、通道与服务设施 1.店内通道设计 （1）通道的内涵及设计原则 ①通道的内涵：通道是顾客进出店铺的路线，直接影响着顾客的流动。 店内的通道分为主通道和副通道。主通道是引导顾客行动的主线，而副通道是使顾客在店内移动的支流。 ②通道设计的原则：足够的宽度；通路要平坦；笔直少弯道；在收银终 （2）店内通道类型 小犬纯依廊宠物店选用自由式通道