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停水突发事件处理预案
一、 突发事件类型及规模预测
类型 事故级别 适用范围 规模预测 重点防护对象 可能影响人数
因操作使用不当、产品质量、老化、 卫 生 间 、 冷 却
非计 外力撞击等造成供水系统分路干管的 塔、消防稳压水
划性 二级 局部公共区域、部分设备机房或某个 影响较大 泵房、生活水泵 较多住户
停水 写字楼、商铺停水。需较长时间维修 房、热力站、 写
后供水 字楼、商铺
卫 生 间 、 冷 却
因操作使用不当、老化、市政供水外
非计 塔、消防稳压水
管线故障等造成供水系统的主干管、
划性 一级 影响大 泵房、生活水泵 无法预测
供水水泵和分区减压阀的停水。需长
停水 房、热力站、 写
时间维修后供水
字楼、商铺
二、 电话通知上报流程
内容
时间要求 正常工作日 夜间及节假日
级别
工程主任
一级事件 1 分钟通知完毕 值班经理
工程物业部长
工程主任
二级事件 1 分钟通知完毕 值班经理
运营主任
三级事件 30 秒通知完毕 工程主任 值班经理
三、 报警原则
报警时讲清楚停水区域、现场秩序情况、水势大小、报警人姓名、部门等。
四、 应急设备、设施的要求
应急设备、设施 运行状态标准
手电、应急灯 保证现场照明及维修
喇叭 组织人员疏散、稳定现场秩序
维修工具 修复、更换设备
沙包 防止水进入电梯、配电机房和水蔓延等
警戒带和防滑提示牌 封闭跑水区域,提示小心滑倒等
五、 应急处理流程图
发展状态 工作流程 相关责任人
★工程技工接报后 2 分钟赶到现场。 公司员工
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