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保险公司实习报告 (精选多篇 )
2014 年保险实务实习报告
第一部分 实习任务书
实习课程 市场营销策划
实习地点 平安寿险云南分公司
实习任务 通过在保险公司两个星
期的业务实习,学习到一定的保险营销
技巧,并根据所得知识撰写一篇关于保
险营销的策划方案。
实习目标 通过本次营销策划的实
习,将获得一定的关于保险的市场知识,
并掌握一定的保险营销技巧。
第二部分 报告正文
在实践中前进
—— 营销策划实训报告
时间过得真快,我们暑假的第一轮
营销策划实训就快过去了。在这期间,
我们应学院安排,到平安寿险 ** 分公司
进行了业务实习,并根据所收获的东西
得出了一份针对平安寿险营销的策划方
案,在这期间,我学到了很多在课堂上
根本就学不到的知识 ,受益非浅。现在我
就对本次实习做一个小结。
我知道,对于现代社会来说,保险
制度是一项不可或缺的社会制度,在保
险的运作过程中, 社会完善了福利制度,
人民找到了转移风险的保障,保险企业
实现了利润收入,实在是一项多赢的产
业。
但是,具体到保险行业是如何运作,
特别是它据说极其困难的营销,我就实
在是一无所知了。带着这样的问题,我
开始了在保险公司的实习。在此之前,
我听了一个两天的营销峰会,那些职业
经理人的经验和理论令我掌握了一些营
销人
的思考方式,这对我在实习当中会
有很大的帮助。
此次在保险公司的业务实习,主要
岗位是做一些保险营销基层的工作,比
如
市场调查和陌生客户拜访。在市场
调查的过程中 ,由于以前也做过这样的
工作,所以还觉得不是太难,主要应注
意的是礼貌和仪表,而且作为学生去做
市场调查是比较容易的,学生嘛,大家
都很配合,但偶尔也会遭遇冷遇,那时
候真的是感觉非常的无助, 但总体来说,
还比较适应。
相比较而言,比较难的应该是陌生
客户拜访,这就比市场调查要难得多,
因
为他所需要的沟通能力更加突出。
陌生拜访的第一步,是客户的选择,陌
生拜访并不是随便拉一个人就可以,而
是要根据自己所要营销的产品选择有需
求并有购买能力的客户,这一条就需要
经验的累积,一开始,我根本不能辨别
哪些客户是有需求的,哪些客户拥有购
买能力,但在业务员的帮助下,我开始
有感觉了,我们选择的客户对象是年收
入在 3 到 5 万的人,而这样的客户,那
些小业主中是最多的,他们生活富裕但
却很忙碌, 相应所要承担的风险也较大,
所以他们就是版那种所谓有需求有购买
力的客户。在选择了客户之后,我们确
定了陌生拜访的第二步,称其为 “扫街 ”,
就是找一条比较繁华,小商铺比较多的
街道,顺着街道一家一家的去进行拜访。
这时最重要的是搭讪,打开话题,可不
能一开始就说明你的来意,首先要装作
是逛街的人,然后伺机与客户搭话,进
一步确定他的需求,然后才技巧性的表
明自己的身份和来意,最终完成拜访,
在这一过程中,比较难完成的是索要客
户信息,毕竟你是一个陌生人,很多客
户并不是很信任你,要他留电话留地址
会有些唐突,但这正是挑战所在,但有
些小技巧可以使用,比如,我可以直接
说 “你的电话是 …”很多客户就会不自主
的接下去,呵呵,这就是我这次业务实
习掌握的一些沟通技巧之一。
在业务实习期间,除了做一些业务
实习,给我们带来收获的还有平安公司
的
日常早会,以及业务员带我们参加
的一场平安公司的创业说明会,这些都
让我们感受到了平安企业独特的组织文
化,让我们提前感受未来的工作,在这
其中,我
也有很大的收获。 每天早上的唱
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