必威体育精装版版自考组织行为学第五章章节真题与答案.docx

第五章 一、单项选择题 （201610 ）9、个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象是（ C A、情绪认同 B 、心理相容 C 、共生效应 D、文化维系 （201610 ）10、团队成员之间相互交往的根基是（ B ） 5 A、以关系为导向 B 、以任务为导向 C、以利益为导向 D 、以信仰为导向  ）5 201610 ） 11、每个团队都会 以不同的建立方法经历三个发展阶段，即组建期、激荡期和 A ） 5 A、规范期 B 、成熟期 C 、稳固期 D 、衰退期 二、多项选择题 201610 ）28、虚拟团队的特征有（ ACD ） 5 A、团队成员有共同的目标 B、团队成员的地理位置具有集中性 C、团队釆用电子沟通方式 D、团队具有宽泛型的组织边界 E、团队成员心理相容 三、名词解释 201704 ） 33、共生效应 5 答：共生效应是指个体与个体，或个体与群体间相互依存，相互激励的社会心理现象。 201710 ） 33、心理相容 5 答：是指群体成员之间心理上的互相理解、 容纳和协调， 即群体成员间的心理流和心理面处于一个同频同振的心理场中，一个人或者若干人的行为会引起群体的肯定性反应。 四、简答题 （201704 ） 39、简述虚拟团队的作用。 5 答：（ 1）虚拟团队允许分散性组织最大限度地发挥其专长， 而不需要实质性的个体物理流动。 2）虚拟团队允许组织将不同文化、 不同商务习惯的多种意见统一起来以避免发生逆生产效率的现象。它的有利之处包括成本的降低、周转时间的下降、远程成员间的整合等。 3）虚拟团队为在复杂的经营环境中， 通过跨组织的宽泛联合、 协调完成复杂的商业任务提供了一个重要的机会。 201710 ） 39、简述团队的特征。 5 答：（ 1）价值观共识化。 2）团队工作的主旨是委托和授权。 3）团队成员平等、信任、注重交流。 4）高素质的员工是团队的关键。