商业白皮书：Wi-Fi 6 超级连接，极速未来 [ZK Research].pdfVIP

January 2019 I n f l u e n ce a n d i ns i g ht t h ro u g h so c i a l m e d i a 下一代Wi-Fi 6 超级连接，极速未来 白皮书 Zeus Kerravala著 ZK Research A Division of Kerravala Consulting © 2019 ZK Research ZK RESEARCH | 下一代Wi-Fi6——超级连接，极速未来 概述：数字化转型的成功需要Wi-Fi技术的持续演进 数字化转型已成为当今几乎所有企业的首要任务。企业希望利用数字技术改善 客户服务、降低成本并增强员工协作。有能力实现数字化转型的公司将超越竞争对 手，并最终成为市场领导者；而那些无法成功转型的企业将会挣扎求生，其中许多 企业将会最终倒闭。事实上，自2000年以来，世界财富2000强中55％的公司已经 作者简介 不复存在。 Zeus Kerravala是ZK 数字化是一次飞跃，它需要一系列全新的要素，例如云计算、虚拟现实（VR） Research的创始人兼首 和增强现实（AR）、4K视频、人工智能（AI）和移动设备。虽然所有这些技术之 席分析师。Kerravala致 间似乎都没有关联，但它们确实有一个共同点——它们都是以网络为中心。这意 力于提供战术性建议和 战略性指导，帮助客户 味着数字化举措的成败往往取决于网络，尤其是Wi-Fi技术，因为它是物联网 从容应对当前业务环境 （IoT）设备和其他设备的第一个连接点。在未来几年里，物联网设备的数量将会 乃至更长远的未来。他 爆发式增长 ( 图1) ，Wi-Fi的价值将会更加凸显。 的研究成果和真知灼见 例如，ZK Research最近采访了欧洲的一家高端零售商店，该店前期实施了一个 让许多客户受益匪浅， 具体包括：最终用户的IT 平板电脑项目，旨在帮助店内员工更迅速地访问客户信息，从而改善客户体验。这 和网络管理人员，IT硬 一点非常重要，因为Walker和Gartner都曾预测，到2020年客户体验将超过所有 件、软件和服务厂商， 其他因素，成为最大的品牌差异化因素。然而，这家零售商店的数字化项目中并没 以及有意投资他所服务 有包括Wi-Fi网络的升级，结果导致网络性能不佳。ZK Research采访了许多店内 的公司的金融机构。. 人员，他们表示移动应用程序的网络响应速度很慢，往往导致客户沮丧地离开了商 店。这一数字化转型项目原本希望提高客户忠诚度，但糟糕的Wi-Fi网络却适得其 反。 图1: 物联网设备蓄势待发 80