电子商务应用技术研究报告.pdf

電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計畫 電子商務應用技術研究報告 執行單位：資策會電子商務應用推廣中心 九十一年六月 電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計畫 目 錄 第一篇 Wireless LAN：2002 年殺手級應用（ 第二篇 即時傳訊－網路上沉睡 6 第三篇 資訊應用 第四篇 網路安全 31 電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計畫 第一篇 Wireless LAN：2002 年殺手級應用（美國市場） 無線區域網路（Wireless，在未來的幾年將是提供無線電腦（Wireless LAN） Computing）的主要方式，因為它具備滿足使用者對高頻寬的即時需求，以及價 格低的特性。它的應用已經逐漸增加，並且對使用者的工作方式造成衝擊，2001 年期間，美國企業平均花費約 40%的預算在無線區域網路上，而 Wireless LAN 也 開始出現在公共場所，甚至出現在一般家庭。是什麼因素造成 Wireless LAN 的廣 泛使用呢？這些因素包括：第一、大部分產品都遵守頻帶為 2.4GHz 的 IEEE 802.11b 規格，第二、變動性的需求：大量合作性質的工作必須在辦公桌以外的 地方完成，第三、可攜式電腦及 PDA 的使用增加（可能取代桌上型電腦，成為 主流商務工具），第四、可支援不具變動性的有線區域網路及速度較慢之行動電 話，第五、價格低，企業可以進行廣泛及大規模的佈局。 802.11b 的無線區域網路提供 11Mbps 的高資料傳輸速率，並且可以輕易與手 提電腦整合，美國企業手提電腦的高滲透率，促使其快速採納 Wireless LAN 這項 技術，只要花很少的建置費用，商務使用者便可以在任何地方持續連接企業區域 網路，如此即使在馬路上也能顯著提升生產力。 無線區域網路（Wireless LAN），是一種高頻寬、短距離及雙向的通信系統， 使用無線電波作為傳輸媒介。企業安裝無線區域網路來擴充或取代有線區域網 路，除了大型企業，無線區域網路也應用在中小型企業、SOHO 族、家庭等環境， 除此之外，最近無線區域網路技術的應用也擴及公共場所，提供消費者上網服務 或連結企業網路，提供這些服務的場所，我們稱之為『hotspots』。以下介紹無線 區域網路的在各領域的應用情形。 一、Wireless LAN 應用領域 無線區域網路較普遍的協定是 IEEE 802.11b，其具備滿足使用者對高頻寬的 即時需求，以及價格低的特性，在美國，Wireless LAN 技術成為行動電腦的最大 市場，它很自然地將企業內部的合作更緊密地結合。而當消費者可以輕易接取使 用熟悉的電子郵件及網頁瀏覽，也開始了解到行動化的好處。由以上Wireless LAN 1 電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計畫 的特性及優勢將使其逐漸在美國眾多網路產品市場中找到一席之地。Wireless LAN 的接取設備以筆記型電腦為主，然而其他終端設備包括 PDA、手寫板電腦 。Wireless LAN 的市場 發展主要是在已經快速建置公共無線區域網路（Public Wireless LAN）的美國， 無線區域網路技術在公共場所的使用逐漸增加，而此項技術也與消費者所使用的 終端設備進行整合，這都將迫使消費者在家中部署無線區域網路，也將領導無線 box）的進一步發展。 Wireless LAN 的應用領域將由商務擴散至公共場所，最後進入家庭，以下介 紹各領域之相關應用、使用設備、服務內容： 商務：對於 SOHO 族來說，漫遊的好處仍然存在，但並不那麼吸引人，然而 為 SOHO 族帶來明顯的好處。在 SOHO 的環境中無線區域網路甚至可能取 代有線區域網路，成為價錢低廉的替代品，而且可能只