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车辆维修档案管理制度
、目的
为规范店面档案管理,增强店面档案的实用性和有效性,特制定本制度。
二、 归档范围
店面日常进出维修车辆的车牌号码,用户信息,维修内容,竣工时间,维修费用,
用户要求等具有参考价值的文件材料。
店面的档案管理由档案室档案管理员负责。
档案管理员的职责:保证店面及各部门的原始材料及单据齐全完整、安全必威体育官网网址和
使用方便。
三、 资料的收集与整理
1、 店面的归档材料实行“日日建档”及“月月归档”制度,即:每日对上一个工作日 进出车辆的信息进行建档,每月的月末为店面归档资料归档期。
2、 在档案资料归档期,由档案管理员分别向各个主管部门收集应该归档的原始资
料。各主管部门经理应积极配合与支持。
3、 凡应该及时归档的资料,由档案管理员及时归档。
4、 各部门专用的收、发文件资料,按文件的密级确定是否归档。凡机密以上的文 件必须把原件放入档案室。
5、 档案管理员根据店面的《客戶档案归档管理制度》的有关规定执行。
四、 车辆维修档案的内容包括:
1、 车辆维修前诊断检验记录;
2、 汽车维修登记台帐;
3、 车辆修前进店交接单;
4、 车辆维修派工单;
5、 车辆维修过程检验记录;
6、 车辆修后检视路试表;
7、 车辆竣工质量检验记录;
8、 机动车综合性能检测报告;
9、 车辆修竣出店验交单;
10、 维修工时结算清单;
11、 维修衬料结算清单;
12、 车辆维修竣工出店合格证(副本);
13、 车辆返修记录表及车辆返修台帐等。
五、资料的分类与归档
(一) 店面档案资料的分类依据《客戶档案归档管理制度》的有关规定执行
1、 店面档案资料的归档每年一次,属于平时立卷归档的不再此规定范围内。
2、 机动店进行二次维护、总成修理、整车修理的,应当建立全部内容完整的维修 档案,并实行一车一档的归案原则。
3、 维修档案内容填写必须真实,不得弄虚作假,相应责任人应签字确认。
4、 机动车维修档案保存期为二年。
(二) 技术档案管理规定
1、 技术档案,指本企业进行生产经营活动所用的一切重要图片、图纸、光碟、图 书、报表、技术资料、有关设备、技术的文字说明等技术文件,整理后归并文件档案。
2、 本店设置技术档案有:维修汽车技术质量档案,车间、办公室基建档案、技术 标准、规程、工艺文件、统计报表等生产技术档案、设备档案和科研产品开发档案。
3、 本店技术档案室由技术部门负责建立、保管、运用或提供使用。保管工作由技 术部指定专人负责
4、 每当档案资料进入本企业、技术部应在一周内建立档案。建档时要分类编号, 登记立卷归档,并进行必要的整理编制卡片,以利查阅。
5、 技术档案不外借。内部技术人中办理借阅手续后,可以借阅,但属秘密的资料 不得外借,不得随便复印。技术档案阅后要及时归还并办理归还手续。
6、 技术部定期对技术档案进行鉴定,确定保管年限,及时毁销失去使用价值的档 案。
六、 档案的借阅
1、 店长、副店长借阅非密级档案克直接通过档案管理员办理借阅手续。
2、 因工作需要,店面的其他人员需借阅非密级档案时,由部门经理办理《借阅档 案申请表》送店长办公室主任核批。
3、 因车辆后续维修、发生事故或维修纠纷等情况需要查阅维修档案的,应按规定 手续调阅,确需借出的重要维修档案,可采用复印件或视需备份,并督促如期归还。
4、 档案借阅者必须做到:
爱护档案,保持整洁,严禁涂改。
注意安全必威体育官网网址,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。
七、 档案的销毁
1、 店面任何个人或部门非经允许不得销毁店面档案资料。
2、 当某些档案到了销毁期时,由档案管理员填写《店面档案资料销毁审批表》交 店长办公室主任审核经店长批准后执行。
3、 凡属于密级的档案资料必须由店长批准方可销毁;一般的档案资料,由店长办 公室主任批准后方可销毁。
4、 经批准销毁的店面档案,档案管理员须认真核对,将批准的《店面档案资料销 毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档,登记表永久保存。
5、在销毁店面档案资料时,必须由店长或分管副店长或店长办公室主任制定专人 监督销毁
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