医院护理人员绩效考核评价制度.docVIP

护理人员绩效考核评价制度 为探索科学的护理管理方法，更合理地分配护理人员绩效工资，提高护理人员的主观能动性，为医院内的人事制度改革提供依据,结合医院实际制定护士绩效考核制度。 一、护理人员绩效考核是指各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程。就是考核和评价护理人员实际工作能力，包括：护理工作数量、质量、技术难度、患者满意度等。 二、各级护理人员绩效考核系数标准均为1.0。根据护理人员管理层次和绩效考核内容的不同将绩效考核按护士长、护士分别制定出具体的绩效考核评价标准,绩效考核评价标准为百分制并设有加分项目，每低于标准分值1分扣考核系数0.3，以此类推；每高于标准分值1分增加考核系数0.2，以此类推，形成了良好的管理导向, 明确护理绩效考核的目标，规范各级护理人员的行为。 三、考核方法 1、护士长绩效考核由护理部质控小组完成，工作绩效按照绩效指标内容严格考评，考核周期为每季一次，绩效考核分数与护士长津贴挂钩，实行护理部范围内二次分配并与年终评优相结合。 2、临床护士考核由科室护理质控小组完成，采取定时考核和随时抽查相结合，对每位护士的绩效考评进行记录，护士长每季总结一次。绩效考核分数与科室护理人员绩效工资紧密相连，实行科室护理人员二次分配并与年终评优相结合。 四、通过考核让护士长、护士了解自己绩效和工作中的不足，认识到自己的缺点和优势，扬长避短，主动改进工作，激发工作热情和创新能力，营造和谐的工作氛围，持续提高护理水平。 五、护士绩效考核制度，自下发之日起执行。 附表一：《科护士长绩效考核评价标准》 附表二：《护士长、副护士长绩效考核评价标准》 附表三：《护士绩效考核评价标准》 附表一： 科护士长绩效考核评价标准（100分） 科室： 姓名： 考核日期： 总得分： 项目 考核评价标准 扣分与加分 护理部质控小组评分 一、工作完成情况 （20分） 1. 工作目标明确，计划安排合理。(3分) 2. 按时完成护理部布置的各项工作。（3分） 3. 上报材料及时。（3分） 4. 到会及时。（5分） 5. 科护士长工作手册规范，填写完整，上交及时。（3分） 6. 节假日参与病房值班。(1分) 7. 定期传达，召开科室护士工作会议。（2分） 二、 业务学习 （20分） 1. 组织参与院内各项培训。（5分） 2. 继续教育学分达标。（5分）. 3. 按计划完成业务学习计划，并有原始记录。（5分）。 4. 按计划完成护理业务大查房（每年一次），并有资料。 （5分） 三、护理质量管理 （30分） 1. 综合所管科室一季度（三个月）中二级、三级质控平均成绩，每低于标准成绩2分扣0.1分，以此类推直至扣完。（10分） 2. 所管科室中患者优质护理满意度调查平均分95%扣1分、以此类推直至扣完。（10分） 3. 所管科室中实习、进修人员管理到位，1例违规扣0.1分。（10分） 四、护理不良事件投诉 （20分） 1. 严格执行各项规章制度。（10分） 2. 所管科室无护理投诉（10分），1例扣0.2分扣完为止。 五、 综合素质 （10分） 热爱护理事业，具有高尚的职业道德和优秀的个人品质，有强烈的事业心，敢于负责，敢于奉献，能不断开拓创新，创造性地开展工作。团结协作，率先垂范。（10分） 六、 加分项目 1. 以所管科室为单位，在核心期刊上发表论文，每篇论文加0.1分，以此类推。 2. 以所管科室为单位，中标课题（不含指导性课题），每项加0.2分。 3. 以所管科室为单位，三新技术每项加0.2分。 4. 个人承担理论教学累计8学时以上，每2学时加1分。 5. 组织CME 1项加1分。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?附表二：?????????? 护士长、副护士长绩效考核评价标准（100分）科室： 姓名： 考核日期： 总得分： 项目 考核评价标准 扣分与加分 护理部质控小组评分 一、工作完成情况 （20分） 1. 工作目标明确，计划安排合理。(3分) 2. 按时完成护理部布置的各项工作。（3分） 3. 上报材料及时。（3分） 4. 到会及时。（5分） 5. 护士长工作手册规范，填写完整，上交及时。（3分） 6. 节假日参与病房值班。(1分) 7 . 定期传达，召开科室护士工作会议。（2分） 二、 业务学习 （10分） 1. 参与院内组织的各项培训。（2分） 2. 继续教育学分达标。（2分）. 3. 按计划完成业务学习计划，并有原始记录。（2分）。 4. 按计划完成护理业务大查房（每年一次），并有资料。（2分） 三、 护士长危重 病人管理 （20分） 1. 护士长危重访