银行员工资产托管业务培训学习心得.doc

PAGE PAGE 10 借鉴国际托管成熟市场的先进经验， 拓宽思路，开阔视野，相互交流，共同提高 银行员工资产托管业务培训学习心得 今年6月25日至7月3日，我有幸参加了总行教育部和资产托管部在新加坡举办的资产托管业务培训学习，在总行教育部的精心组织下，通过为期八天的学习，使我在业务知识和经营理念方面获得了很大的收获，在此，衷心感谢总行教育部 此次培训内容主要由新加坡南洋理工大学、新加坡华裔科技企业首席顾问、摩根大通银行、新加坡交易所有限公司、汇丰银行新加坡分行以及中国工商银行新加坡分行等机构的专家授课，他们围绕新加坡金融体系、资本运作与管理、新加坡融资和上市途径、摩根大通全球托管服务、资产转移、风险控制及客户服务进行了系统、全面的介绍，中国工商银行新加坡分行及汇丰银行新加坡分行对于银行经营和客户服务进行了详细介绍。期间，我们还参观了中国工商银行新加坡分行、摩根大通银行、汇丰银行新加坡分行，与分行管理人员及员工就有关问题进行了深入细致的交流。 在八天学习时间里，我们对新加坡的政治、经济、金融、法制等方面的情况有了进一步的了解，对新加坡金融业的现状以及托管业务的情况有了更深的认识。通过参加此次培训，我对于新加坡的基本国情、经济架构、发展历程和行政管理有了基本的了解，对于新加坡的金融体制和监管，对于新加坡资本市场的发展和创造，融资及上市途径以及摩根大通银行全球托管业务的运作，特别是新加坡金融机构所能提供的各项服务有了初步认识，拓宽了眼界和思路，看到了中国未来资产托管市场的发展趋势和方向，看到了商业银行在资产托管业务领域的巨大商机，感受到完全市场化的服务理念。主要有三个方面的收获： 一、进一步理解和认识了发展委托资产托管业务的重要意义 开展委托资产托管业务可以稳定现有客户，维护高端客户，防止存款外流，扩大市场占比。通过为我行现有客户提供委托资产托管业务，安全的保管委托人的委托资产，可以建立与客户之间的信任关系，为我行今后的理财顾问以及其他中间业务的开展做好准备，利用资产管理机构的准确和客观的第一手资料和信息，为客户提供其他服务，可以方便我行的客户，且我行在进行委托资产托管业务时，还会有部分存款留存在我行，增加我行存款。同时通过积极开展市场营销，对在他行开户的优质客户进行业务营销，增加我行的客户资源和存款市场占比。 开展委托资产托管业务可以对我行的资源进行有效配置。我行拥有众多的个人和单位客户账户，其中必然有一些客户闲置资金相对较多，市场观念较强，对资本的保值增值的要求较强烈，从而对委托理财业务有需求，我行通过开展委托资产托管业务，使这些客户的资金运用的安全性有了进一步的保证，稳定了我行的客户资源，可以减弱资本市场对我行贷款营销的压力。反之如果不能开展该项业务，势必也会造成这些客户资金的转移和流失。 开展委托资产托管业务投入不高，收益稳定，能够为银行代来长期稳定的中间业务收入。利用资源互换，我行凭借“工商银行是你值得信赖的银行”的良好声誉，几乎可以零成本、高托管费取得委托资产业务。如企业年金业务、社保基金、开发基金、委托理财等将给我行带来大量的中间业务收入，而且一旦确定托管行，在托管期内一般不会更换，每年都会获得中间业务收入。这是目前我行提高中间业务收入的良好渠道。 开展委托资产托管业务可以加速我行委托理财制度和队伍的建设。目前委托理财业务正成为国内证券公司、信托公司、基金管理公司和商业银行积极介入的业务，我行通过开展委托资产托管业务，积累委托理财的经验，为下一步开展投资银行和委托理财业务奠定良好的基础。 资产托管业务是增加银行综合性手段之一，是项服务性业务，它为银行综合性经营提供了品牌服务，扩大了银行中间业务的范畴，使得银行的业务面进一步拓宽，服务形式得到进一步加强，从而达到为客户综合服务的效果。 二、进一步了解新加坡金融体制、经济结构和金融服务 新加坡经济体系的独具特色。新加坡是一个双元性的经济，即主流经济里有市场的自由运作；次流经济里普遍存在着政府积极干预。新加坡自1969年取得自治地位后，政府致力于发胀经济，尤其是在1970年之后，经济出现高速发展，很快成为东南亚重要的金融和转口贸易中心，成为亚洲四小龙之一。新加坡经济主要是外贸驱动型经济，以电子、石油化工、金融、航运、服务业为主，高度依赖美国、日本、欧洲和周边市场，逐步由劳动密集型发展为资本密集型以及知识密集型的经济体系。 新加坡的金融政策和监管十分严格。新加坡是一个高储蓄、低外债的国家，为了推动经济的增长和发展，新加坡一直执行稳定、积极的财政和金融政策。新加坡金融法律体系由银行法、保险法、证券法、期货交易法、基金管理法、外汇交易法、新加坡金融管理局发出的信函及其他相关法规组成。新加坡的金融管理局是新加坡的中央银行，制订并执