创建4A景区（二）游览.pdf

创建国家AAAA 级旅游景区申报文本 细则一：服务质量与环境质量 2 游 览 贰 游览 项目评价 本项分值 自检 门票 10 10 游客中心 70 70 标识体系 49 49 宣教资料 15 12 导游服务 37 33 游客公共休息设施和 26 24 景观设施 公共信息符号 18 18 特殊人群服务项目 10 10 合计 235 226 2.游 览 自检分：226 分 2.1 门票（10 分） 2.1.1 设计制作精美门票（3 分） 门票是景区向游客递出的第一张明信片，也是一张精美的宣传画，具有纪念价值和宣传价 值，雨发生态旅游区采用电子门票，用于快捷检票，响应智慧化景区。景区票面设计精美，制 作精致、内容丰富，既富有艺术又含有景点信息，文化特色更加鲜明突出。 2.1.2 有突出特色（3 分） 雨发生态旅游区门票不仅作为游客进入景区的特征，也是一张移动的宣传画。门票采用柔 和色调，湛蓝的天空，体现了景区生态环境优美；门票封面用雨发皇家大剧院和游乐设施图片， 突出了景点特色项目内容，文化特色更加鲜明。此外还印有景区导览图、中英文对照的游客须 知、咨询、投诉、救援电话等信息；门票色彩与景点背景相协调，文化特色更加鲜明突出。 景区门票 1 2.1.3 背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话（4 ） 门票背面设计游览简图，方便游客及时、准确了解所在位置及景区概况，咨询、投诉、紧 急救援电话标注明显，也体现雨发生态旅游区“以人为本，游客至上”的服务理念。 景区门票背面 2.2 游客中心（70 分） 2.2.1 位置优越（10 分） 雨发生态旅游区游客中心坐落于景区核心区域，是游客进入景区游览的必经之地，四周交 通便利，游客中心外围都配置观光车站点，方便游客找到。 全景导览图 2 游客中心位置优越 2.2.2 标识醒目 （5 分） 雨发生态旅游区游客中心位置醒目，设在整个景区的中心区域，“游客中心”几个大字标 识清晰，让游客一目了然，便于游客快速找到，享受优质服务。 游客中心文字和标识