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01-社会工作实务的通用过程.ppt

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点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 真题 2017-3 小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌他生活散漫,没有上进心,闲暇时间不是和朋友打牌,就是喝酒。有时还上班迟到,提出要和他分手。小李很珍惜这段感情,表示自己很想该,但又不知道怎么改,因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿,社会工作者适宜的提问是()。 A、“你的担心到底是什么?” B、“你对改变做好准备了吗?” C、“你觉得自己的问题是什么?” D、“你打算做些什么来改变目前的状况?” 答案:B 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 真题 2013-63 为满足单亲家庭孩子身心发展的需要,社会工作者充分发掘社区资源,组织退休教师志愿服务小组,开展一系列的活动;为学习有困难的孩子辅导功课;与青春期少年结对,做他们的人生导师;与孩子们共同设计社区公益活动,培养社会责任感;组织单亲家庭聚会,密切亲子关系。社会工作者的介入行动体现了( )原则 A. 个别化 B. 服务目标聚焦 C. 经济效益优先 D.与服务对象相互信赖 E. 关注服务对象的发展阶段和特点 答案:ABDE 社会工作实务的通用过程 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 考点1-1:接案的步骤及核心技巧 接案前的准备(P1-3) 什么是接案 接触、了解需要、成为服务对象 建立专业关系 2013-1 2016-1 2017-1 服务对象的来源和类型 来源 主动、转介、外展 2013-4 2016-61 类型 自愿、非自愿 2013-2 2014-1 2014-27 层次 现有与潜在(正在、尚未但未来需要使用服务) 2014-3 2015-2 2016-2 求助过程 求助经历 面谈准备与会谈提纲 会谈准备 资料研读、走访社区、特殊事项 2013-62 2014-2 2015-62 拟定初次面谈的提纲 自我介绍、会谈介绍、机构、期望、紧急事件 2015-3 2016-62 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 真题 2017-1 社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。 A、接案 B、签订协议 C、预估 D、制定方案 答案:A 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 真题 2016-1 小红最近与同学发生了争吵,觉得委屈,找班主任哭诉,班主任将小红转介给社会工作者小王。小王在与小红的接触中初步了解了小红的情况,小红同意让小王帮助她。上述小王所做的工作属于( )阶段的任务 A. 接案 B. 预估 C. 介入 D.计划 答案:A 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 真题 2016-2 王女士觉得儿子小强总是跟着自己对着干,母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦,希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时,小强属于( ) A. 现有服务对象 B. 潜在服务对象 C. 非自愿型服务对象 D. 转介的服务对象 答案:B 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 真题 2016-61 为了及时服务社区中有需要的居民,某社会工作服务机构主动走进社区中的贫困家庭,鼓励那些有困难的居民接受社会工作者的协助,来机构的社区居民逐渐多了起来。因此,可以判断出机构的服务对象有( ) A. 主动求助的 B. 转介的 C. 外展的 D. 潜在的 E.非自愿的 答案:ACD 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 真题 2016-62 社会工作者小马接手了王女士的个案,准备接案会谈。在会谈的提纲中,小马应列出的内容有( ) A. 有关自己的介绍 B. 有关机构和工作程序的介绍 C.王女士对会谈安排的意见 D. 王女士对机构服务的期望 E.王女士的服务目标 答案:ABCD 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 真题 2015-3 小红因婚姻问题前来

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