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学 海 无 涯
二、案例分析:
1、中国平安保险集团股份有限公司:是一家以保险业为主,融证券、信托、投资为一体的 综合性金融服务集团。 请你回答以下问题:
哪些话描述了平安的生存目的是什么?你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改 进的地方?如果有请你用一句话来为平安描述生存目的,你如何描述好?
在平安的企业使命中,哪些内容勾画了企业的经营哲学?
哪些话是对企业愿景(未来展望)的描述?企业的战略目标是什么?
答案:(1)企业生存目的:对客户负责,服务至上,诚信保障。不足之处:过于笼统。用一 句话概括:化解风险,祈祷平安。(2)对员工负责,生涯规划,安家乐业;对社会负责,回 馈社会,建设国家。(3)愿景:成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国 际一流的综合金融服务集团。战略目标:争创“世界 500 强 400 优”。
2、宜家出走马甸变脸 :宜家在马甸 15000 平方米的店面,创造出 5.4 亿元/年的销售额。……
让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。(1)根据宜家在选址上的两个条件,谈谈你 对企业战略的认识。(2)根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。
参考答案:(1)企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位,即目标顾客群,宜家之所以 定位于交通要道,是针对自提货物和追求低价格的顾客;自己经营物业主要是为了降低成本。
(2)战略是由一定的产品和市场定位组合体现的,没有明确的产品(服务)与准确的市场 定位,企业会失败。战略制定后,一般不应朝令夕改。战略是动态的,战略制定时的环境条 件发生改变,要适时调整。
3、任志强:针对房地产市场的现状,房地产为内知名人士任志强有独到之处,观点之一是: “我没有责任替穷人盖房子,房地产开发商志替富人建房”,……应由国家提供社会保障解 决住房问题。问题:(1)从企业战略的角度来看,任总的观点是否正确?(2)如果你作为 一个房地产商,针对“穷人”,是否应为他们建房,建什么样的房?(3)根据上述资料, 你认为目前的房地产市场大致分几类?
参考答案:1.有正确的地方,即战略必须针对一定的市场领域,企业的发展必须靠利润来支 撑。2.应当为他们建适合他们消费水平的房屋,如经济适用房,廉租房以及小户型结构紧凑、 功能多样的房屋,尽可能降低成本。3.大致分为高端市场(即别墅、公寓)、普通商品房、 经济适用房、简易房市场。
4、牡丹中油国际信用卡:是由中国工商银行和中石油联手大早的,国内第一张可在加油站 使用的全国性联名卡。……的 POS 和 ATM 上使用。根据以上信息,试分析:
(1)中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作? (2)在该合作中中国 工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益? (3)试总结该种合作成功的条件。
参考答案:1.属于合作营销。 2.工行提高了收益,保持高端的客户。中石油扩大销售、开 拓市场、降低经营成本,另外通过优惠,促进了销售。3.成功条件:都拥有品牌优势,建立 健康的合作关系维护双方利益,同时既要保持各自的独立性,又要在更广泛的范围开展合作。
5、在牛排包装行业中:传统的成本链包括:在分布很稀疏的各个农庄和农村饲养牛群,将 这些活牛运到劳动密集型的屠宰场,然后将整块牛排送到零售商处……一举超越了先前的行 业领先者。根据该例说明:(1)该公司采取的是哪种竞争战略?(2)该公司从哪些方面保 证这种战略的运用?
参考答案: 1.该公司采取的是成本领先的竞争战略。2.从以下几各方面:①要想降低成本, 必须研究企业的价值链,对价值链进行重构,使价值链的累计成本降低。②该例中的企业改 造了企业的价值链,省去了零售商二次切割分装的成本,同时减少了重量损失。③该企业同 时开展内部价值链管理,大幅度削减了入厂牛群的运输费。④降低成本要将注意力集中于传 统价值链下的主要成本项目,只有这样才能大幅度降低成本,采取成本领先战略。 ;学 海 无 涯
上海利索机电股份有限公司…以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题,哪些不 是,请一一列举理由。
答: 第一个事件属于企业战略层次应该研究的问题.因为它是对企业现在及未来的整体经营 活动实行战略性的管理.它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行.
第二个事件不属于企业战略层次应该研究的问题.因为战略管理不单纯是制定企业进攻,防 守,成长,紧缩或撤退等大战略,也不单纯是制定市场营销,研究开发,财务.生产.人事等职能 战略.企业战略管理是一项整体性管理.
第三个事件属于企业战略层次应该研究的问题.因为企业战略管理是一种动态性管理.企业 战略管理的目标是使企业内部因素与外部因素相适应.而企业的外部环境因素是不断发生变 化的.所以企业的战略管理活动也必须时
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