《中国公益社会组织现状与公益项目运行》课件.ppt

SWOT分析（工具C) SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于组织战略制定、竞争对手分析等场合。 SWOT分析，包括分析企业和机构的优势、劣势、机会和威胁。因此，SWOT分析实际上是将对组织内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 通过SWOT分析，可以帮助组织或机构把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。 描述 SWOT分析的含义介绍 环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的对组织的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致组织的竞争地位受到削弱 机会 Opportunity 优势Strength 威胁 Threats 劣势 Weakness 环境机会就是对组织行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该组织容易拥有竞争优势 机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对组织的可能影响上 竞争优势是指一个组织超越其竞争对手的能力，或者指组织所特有的能提高其竞争力的资源，这种能力和资源有助于实现组织的主要目标 竞争劣势指相对于其的其竞争对手，组织缺少或者不足的能力和资源 优势和劣势分析主要是着眼于组织自身的实力及其与竞争对手的比较 非营利组织常用到的SWOT分析内容 机会 (Opportunity) 受益群体的扩大趋势或产品细分市场 技能技术向新服务、新业务转移 纵向或横向的行业整合 关注领域进入壁垒降低 社会需求增长强劲，可快速扩张 出现向其他地理区域扩张，扩大服务覆盖面的机会 威胁 (Threats) 针对的社会问题已经得到妥善解决 出现将进入同一领域的强大新竞争对手 替代服务取代组织提供的现有服务 主要服务、业务的市场需求下降 国家政策的不利变动 容易受到经济萧条和业务周期的冲击 优势 (Strength) 技术技能优势：领先的革新能力，完善的项目管理体系，上乘的服务 有形资产优势：拥有丰富的资源储存，充足的资金，完备的资料信息 无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的信用，积极进取的组织文化 人力资源优势：组织拥有关键领域专家和学习能力强、丰富的经验的职员 组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统 劣势 (Weakness) 缺乏具有竞争意义的技能技术 缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产 关键领域里的竞争能力正在丧失 影响竞争优势的主要因素包括： 建立这种优势要多长时间？ 这项资源是否容易被复制？ 这项资源是否会被竞争对手的其他资源或能力所抵消？ 竞争对手做出有力反应需要多长时间？ 常用的分析机会和威胁的方法可以借鉴PESTEL SWOT矩阵可以协助确定当前应该采取的战略 威胁 Threats 机会 Opportunity 优势 Strength 劣势 Weakness SO组合： 增长型战略 “我如何利用优势来抓住机遇？” WO组合： 扭转型战略 “我如何解决不利于抓住机遇的劣势？” ST组合： 多种经营战略 “我如何利用优势来减低威胁出现的可能性和影响？” WT组合： 防御型战略 “我如何应对会导致威胁发生的劣势？” SWOT分析工具练习 内部环境 Strength 优势 Weakness 劣势 外部环境 Opportunities机会 Threaten威胁／制约 转化为行动计划的 任务列表 优势 劣势 机遇 威胁 [我如何利用优势来抓住机遇？] [我如何解决不利于抓住机遇的劣势？] [我如何利用优势来减低威胁出现的可能性和影响？] [我如何应对会导致威胁发生的劣势？] 加强的SWOT分析 O：目标 Objective 我们要去到哪里？ 变迁目标：工作对象的 团队的 Smart的原则（具体色数字和细节） Specific 具体的 Measurable 可度量的 Achievable 可达到的 Relevent 相关的 Timed 有时效的 S：战略 Strategy 如何从眼前到达目标 做法是： 1：让我们用一句话将项目讲清楚 2：让每一个团队成员都了解并记住这句话 最少三个哦！ 所有策略 优先策略 策略选择标准 策略选择示例： T：引爆点 Tipping point 好的开始等于成功了一半 风险：邓丽君VS杰克逊 设计引爆点常常会忽略的三个元素： 工作对象的关注 出资方和合作方的感受 媒体的态度（媒体和自媒体） Step 3 Why…… …… What…… …… Who…… …… Whom…… ……