企业管理论文-华为的人力资源管理..pdf

安徽工程大学 现代企业管理论文 姓 名 陈家超 学 号 3140101420 专 业 机械设计制造及其自动化 年 级 14 级 【论文题目】 华为人力资源管理分析 【摘要】 华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，以 及31个全球前50强的运营商，服务全球超过10亿用户。经过21年 的发展，华为已经发展成为国内、乃至世界上首屈一指的电信设备供 应商。华为是通信领域的领导性品牌世界三强 【关键词】核心竞争力；办法；核心产品；企业 【正文】 一、企业核心竞争力的内涵和要素 （一）、核心竞争力是资源、知识、能力、信息和价值的集合 体，不仅包括对已有的知识、资源、技能的融合和运用，而且包括敏 锐感觉市场需求，准确把握市场机遇和及时为顾客提供价值的能力和 服务。 （二）、企业核心竞争力的构成要素。企业核心竞争力包括技 术能力，管理能力和整合能力。 二、核心竞争力：企业生存之本 （一）、企业的使命是什么？华为人的回答很简单、很平凡到 需要竖起耳朵再听一遍：企业最基本的使命就是活下去，活下去。活 下去，看起来是非常简单的要求，但在现实中这一简单的要求成为诸 多企业“不可能完成的任务”。正是为了活下去，华为在长期的经营 中始终不敢松懈，始终坚持核心竞争力是企业生存之本。华为认为， 企业之间的竞争已经到了核心竞争力竞争的时代。而核心竞争力是不 1 能通过交换、购买得到的，换言之，通过交换能够得到的都不是核心 竞争力。核心竞争力也不是仅仅通过学习与模仿就能够取得的，它必 须内在于企业文化之中，必须自己建构，具有很强的排他性。核心竞 争力不是企业中几个要素的简单组合，具有很强的整体性，在某种意 义上讲，核心竞争力不是取决于企业的优势和长项，而更大程度上决 定于企业的“短木板”。核心竞争力为企业提供了进入多样化市场的 可能性，同时能够为最终产品提供巨大的附加价值，可以讲，哪个企 业拥有了核心竞争力，就会赢得在市场上的主动和竞争优势。 （二）、有人描述核心竞争力具有四大特征，即：“偷不去，买 不来，拆不开，拿不走。”可以讲是十分贴切的。那么，构成企业核 心竞争力的要素是什么呢？华为认为，不是技术，不是人才，更不是 产品。原因很简单，这些要素都不具备核心竞争力的基本特征，他们 可以成为企业的核心技能，但核心技能并不等于核心竞争力。 （三）、能够形成企业核心竞争力的唯有管理。第一，因为只有 管理才能把企业的核心技能聚合起来，形成整体力量和系统优势，为 企业的持续发展提供生生不息的力量。第二，企业只有依靠系统的管 理，才能最终摆脱对人才、技术、产品的依赖，才能适应激烈的外部 市场的变化。第三，良好的管理体系能够降低企业对优秀人力资源或 少数稀缺人才的要求，降低对管理者整体管理能力的要求，进而为企 业的持续发展提供稳固和长远的基础。第四，企业经营管理的实践证 明，那些优秀的世界领先企业可能在某项或几项核心技能方面并不出 类拔萃，但在整体管理能力和整体管理水平上无疑是最优秀的。可以 2 讲，世界领先企业之所以世界领先，在于其领先世界的管理。因为衡 量其领先的重要指标不是其员工规模和销售额，而是其效率，特别是 人均效率，而唯有管理才能带来人均效率的持续和稳定的提高。 三、华为的优势：质量好、服务好、综合成本低 在华为公司的客户价值链上，质量好、服务好和综合低成本 三大关注点。这三点构成了华为发展的差异化竞争优势，是其品牌的 灵魂。 （一）、什么是质量好呢？质量好，就是零缺陷，是每一道程序 和操作都符合要求，而不是几乎每次都符合要求，也不是故障率为百 万分之三点四。“零缺陷”就是第一次就把事情做对。在质量上每一 分钱的投资，都是值得的，而且可以最终得到更大的回报。如果把做 错后重做事情所多花费的费用加起来，如重新加工，售后服务，超额 库存，工期延误，呆账等，往往超过总收入的20%，甚至更高。很多 企业因产品不