04绩效管理第四章.pptVIP

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2020-07-22 发布于浙江
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绩效管理中国人民大学劳动人事学院付亚和许玉林绩效管理 LHR 第四章绩效计划与指标体系构建绩效管理 LHR 本章包括以下内容绩效计划构建绩效指标体系绩效管理 LHR 一、绩效计划－－设定绩效计划的原则绩效计划前明确工作标准的制定原则非常重要。工作标准的制定的原则如下：这些标准是否与企业战略相关战略？战略相关性指的是工作标准与组织战略目标的相关程度。这些标准中是否可度量或可定量？可测量性指的是工作目标是可以清晰测量的，可以根据具体的标准来将工作绩效与所列标准相比较，从而确定工作完成的好坏。绩效管理 LHR 一、绩效计划－－设定绩效计划的原则社会心理学家有一个重要发现，就是当人们亲身参与了某项决策的制定过程时，他们一般会倾向于坚持立场，并且在外部力量作用下也不会轻易改变立场。而这种坚持产生的可能性主要取决于两种因素：一是他在形成这种态度时卷入的程度，即是否参与态度形成的过程；二是他是否为此进行了公开表态，即做出正式承诺。绩效管理 LHR 一、绩效计划－－内容绩效周期开始前，管理人员和员工必须就工作目标达成一致，一般绩效目标契约包括以下内容：员工在本次绩效周期内所要达到的工作目标是什么？（量化和非量化的）如果一切顺利的话，员工应该何时完成这些职责？完成目标的结果是怎样的？我们如何判别员工是否取得了成功？这些结果可以从哪些方面去衡量，评判的标准是什么？绩效管理 LHR 一、绩效计划－－内容工作目标和结果的重要性如何？从何处获得关于员工工作结果的信息？员工的各项工作目标的权重如何？员工在完成工作时可以拥有哪些权力？可以得到哪些资源？员工在达到目标的过程中可能遇到哪些困难和障碍？经理人员会为员工提供哪些支持和帮助？绩效周期内，经理人员将如何与员工进行沟通？员工工作的好坏对部门和公司有什么影响? 员工是否需要学习新技能以确保完成任务？绩效管理