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主管领班岗位披能培训
解决问题和矛盾
通过本次学习,憊应该能够
与您的一组员工共同解决问题
明白矛盾的三种结果,以及它们如何影响矛
盾的最终解决。
知道您的管理方式如何帮助慫很好地解决矛
盾
更好地协商。
°发现和管理难对付的员工
解决局题
解决问题之—一集思广
益
解决问题——集思广益
作为主管,您是认为您有责任解决所有出
现的问题呢?还是试着让您的员工们参与
由大家群策群力地解决关系到他们的问题?
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