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基础知识
4M1E: Man Machine Materia
Method Environment
5W1H: When? What? Where?
Who? Why? How?
基础知识
你知道问题是什么了吗?
现场主义的四项原则(三现主义)
14前往发生不良的现场
现场
2,亲自确认不良品
m现物
3.仔细观察发生不良的状况
现状
4.认真听取作业员的描述、意见
基础知识
QC方法
你知道问题的
点.找出影响度达80%的问源
严重程度吗?
做好表,用简单的方法对
CHECK LIST
ata Check,防止遗
(量化问题)
分析偏离平均值的Data有多
直方图
图表化的方式
把相关关系表现出
QC7工具
所有的要因全部调查,整理出
把要因和结果的关系明确地列
的使用
控制图
特性要因图
原因和结果的相关关系明确找
层别法
类,以便結合其他的方
头脑风暴法
首要原则
在真空中不可能有风暴,所以在开始
之前要有充分的准备工作。
1.清楚5W1H、4M1E
2.相关的数据己经取得
头脑风暴法
第二、没有错误的想法
不要担心自己的想法是否正确
不要批评其他人员的观点
第三、没有不值得回答的问题
对任何问题都要考虑其价值
別害怕/抗拒刨根问底
“我们过去都是这么干的”不是理由
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