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学 海 无 涯
根据以上案例可以看出,虽然这十二家企业根据市场情况,结合自身发展特点,
通过不同的方式取得行业竞争优势。
其中大多数采取了差异化战略,即特色优势战略,企业注重在顾客广泛重视的
一些方面,在该行业内独树一帜。选择了许多用户重视的一种或多种特质,并赋予其
独特的地位以满足顾客的要求。行业中其它方面竞争不占优势的情况下,采取差异化
的战略,突出自身特点,使自身取得独特的优势,从而在行业竞争中脱颖而出,达到
先发制人,甚至是后发制人的目的,从而使企业在行业之中立于不败之地。
但是西南航空公司和价格俱乐部,成本领先战略,企业强调以低单位成本为用
户提供低价格的产品。达到先发制人的目的,它要求企业有持续的资本投入和融资能力,
生产技能在该行业处于领先地位。
居家装饰材料公司采取差异化战略,同时兼顾成本。
1、梅塔格公司
依靠质量取胜。公司看中产品质量,并配合以出色的广告宣传,使梅塔格电器
不会发生故障的形象深入人心,从而 取得了自身优势,进而赢得市场。
2、诺德斯特龙公司
依靠优质的服务取胜。在行业竞争激烈,价格不占优势的情况下,公司选择提
供更加优质贴心的服务,赢得市场。
3、镜片工艺公司
依靠流程简化,快速服务取胜。在同业的配镜流程还停留在一周的情况下,将
响应时间缩短为 1 小时,从而赢得客户。
4、沃尔沃公司
依靠汽车的安全性能。
5、麦当劳公司
依靠家庭化的形象和一致性。
6、汉堡王公司
依靠满足客户的个性需求。
7、塔科贝尔公司
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学 海 无 涯
依靠低价格。
8、西南航空公司
依靠特定细分市场上的成本领先战略。
9、居室装饰材料公司
采取差异化战略,同时兼顾成本
10、价格俱乐部
行业范围内的成本领先战略
11、沃尔特.迪斯尼
靠突出家庭形象。
12、凌志公司
差异化战略。
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