解决问题的方法论.ppt

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解决问题的方法论 Methodology Mike Deng 2014-2-27 序言: 工作中的问题是千奇百怪的, 解决问题的方式,也是千奇百 怪的,但是解决问题的思路, 是不变的,不管是家庭小事, 还是国家大事,解决问题的思 路肯定都差不多,你说呢? 解决问题的方法论 确认问题:确认问题是否是问 题,是偶然的还是异常的? 描述问题:问题现象是什么? 分析问题:分析可能到产生问 题的原因。 解决问题--方法论 如何才能快速找到解决问题的方法,成功地消除 这些前进道路上的拦路虎呢? 轻重缓急要区分 1-重要紧急的 2-重要不紧急的 紧急不重要的 4--不紧急不重要的 问题在你面前缠成一团乱麻的时候,先不要急 躁,理清思路把它们按照轻重缓急排个队,请秉 承这样的处理原贝

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