B2C网站商品目录管理功能设计.docxVIP

提要：本文分析当今具有代表性的 B2C网站的商务目录设计，从管理学角度对商品目 录的功能设计思想进行完善和创新。 关键词：电子商务；B2C;商品目录；管理功能 引言 近年来，随着Internet的发展，电子商务发展迅猛，为了更好地抓住用户的兴趣爱好， 更快地让用户在第一时间浏览到自己感兴趣的商品， 从而方便用户访问， 进而增加用户访问该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 量和促进用户消费，商务网站商品目录的设计也至关重要。 好的商品目录有助于用户在最短该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 时间内找到自己想要的商品，使用户一目了然，并且在头脑中形成最简单的商品划分规则， 有助于快速找到目标商品。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、商品目录 商品目录陈列既是流量利用问题， 又是用户体验问题。 如何在有限的接触时间内， 为用该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 户注意力分配最有可能匹配其潜在需求的商品 ？我们需要先找到可以在概率意义上代表每个该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 商品对访问人群的需求匹配力的指标和数据。 用户因更多遇到符合自己需要的商品， 而增加该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 打开商品页的次数，不仅仅意味着转化率的可能提高， 也意味着用户潜意识中可能对本站的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 商品符合其需要给予更高评级， 回头率和口碑率都将得到提升机会。 因为他们感受到本站商该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 品符合需要。商品位置的安排，人工分配和系统分配各有利弊， 本文要做的就是将人工的管该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 理思想应用到商品目录系统的分析设计中，从而将优点集中于一体。 （一） 现有商务网站商品目录设计 1、 当当网的商品目录设计。当当网 1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图 书音像商城，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、家居用品、服装等其他该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 多种商品的销售。当当网首页商品目录分成两部分： 一是按销售性质将商品分成四大类， 分该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 别是图书、百货、品牌以及促销；二是按商品类别总共分成 15个大类：图书音像、手机数码、 电脑办公、美妆、母婴用品、家居家纺、家用电器、潮流服装、鞋包皮具、手表饰品、食品 保健、运动户外、玩具文具、家具装饰、汽车用品。每个类别下面再细分小类，每个类别里 包含畅销榜单、推荐产品，具体到某种商品时，再以品牌、价格等商品性质和特征进行分类， 并配以新品上架专栏。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 红孩子的商品目录设计。红孩子商城网站是目前中国最大的母婴、化妆、食品、生 活品类B2C网站。专注为时尚、前瞻、自主、注重生活品质的消费者会员人群服务。该网该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 站的商品目录主要具备以下两个特点： 一是对客户群产品进行了细分， 为客户提供便利通道。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 该网站首页横向导标分为母婴、 化妆、美食、保健等多个页签， 主要针对不同客户群的需要该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 设计，为各类客户提供了便捷的通道 ；纵向导航对商品进行了更为明细的分类，很好地整合该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 了客户及商品两个维度，给予有针对性强的客户很好的感知度 ；二是通过滚动栏及相关页签该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 按钮，突出其品质生活和优价购物的理念。 滚动页面及首页突出位置的商品都是打折及优惠该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 商品，在首页展现了该网站“优质生活 +优价生活”的制作理念和核心竞争力，使得客户在该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第一时间能体验到该网站想给予客户的服务。 3、 海尔商城的商品目录设计。海尔商城是海尔集团官方网上直销网站，在线销售海尔该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 洗衣机、冰箱、电视、空调、手机、电脑等家电产品。该网站商品目录按商品性质分为八大 类：手机数码、大家电、视听影音、电脑、厨房家电、生活家电、商用电器、整体厨房。每 一类商品又针对其适用人群、商品功能特征等分别进行分类： 特色用户、特色商品、功能特该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 性、价格范围。 （二） 总结。通过对这三家有代表性的 B2C网站商品目录设计分析可知： 目前我国商务网 站商品目录设计主要是利用商品分类学将所售商品进行分类，然后由网站管理员手工录入，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠