路由光猫下联路由器的设置方法.pdf

路由光猫下联路由器的设置方法 一、装维部分： 1、 将路由器与 电脑正确连接，选择“开始” 中的“运行”，输入“cmd” ，如下图 单击“确定”，输入命令“ipconfig”后回车，查 该路由器网关地址为 “192.168.1.1” （部份路由器网关为“192.168.0.1”）如图： 2、 打开浏览器，在地址栏里输入路由器网关地址“192.168.1.1”后，会 下 图中的登陆界面： 在用户名和密码处都输入“admin”后点确定就会打开路由器配置界面 3、 点击路由器配置界面“网络参数”，选择“WAN 口设置”后从“WAN 口连接 类型” 中选“动态 IP”，然后保存。 4、 点击路由器配置界面“网络参数”，选择“LAN 口设置”， 将“IP 地址”的“192.168.1.1”更改成“192.168.0.1”后点击“保存” 5、 当路由器重启以后，在浏览器中输入的网关就要改成“192.168.0.1”，按步 骤 2 操作再次进入路由器配置界面 此时在“运行状态”里查看“IP 地址”“子网掩码”“网关”如能获取到 IP 地址则表示设 置成功。 6、 如果路由器网关不是“192.168.1.1”则忽略第 4 步。 7、 网络连通后，打开浏览器，登陆网厅，验证测速。如果连接有问题，可使用 PING DNS （DNS“218.6.200.139 61.139.2.69”）地址判断是否连通。或者使用移动装 维查询光猫超级密码并登陆，查看网络在线信息。 8、 疑难障碍处理过程中，无法判断障碍 象，可使用超级密码登陆光猫，暂 时修改为桥接模式，建立拨号连接，判断障碍 象和原因。障碍处理完成后，手工 恢复桥接模式。 9、 新装完成后，需将客户账号密码告知客户，方便客户后期自助选择上网模 式时使用。 二、营业受理部分： 1、在 CRM 系统受理移机（平移）时先进行宽带密码更改。 2、选择宽带成员“变更” 中的“修改上网密码”。 以上操作完毕提交订单，在 CRM 系统中跟踪业务流程情况，一般在 3-5 分钟就能 更改完毕，流程完毕显示“CRM 系统归档完毕。” 2、在密码更改完毕后再按照原移机流程进行操作。