患者对门诊药房药师服务的满意度调查表.docxVIP

下载本文档

21
0
约小于1千字
约 3页
2020-07-28 发布于天津
举报
版权申诉

患者对门诊药房药师服务的满意度调查表.docx

1、本文档共3页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

患者对门诊药房药师服务的满意度调查表尊敬的患者：为了不断改进门诊药房药师的服务质量 , 更好地为您服务 ,请您协助我们认真填写下表 ,帮助我们发现问题、改进工作。谢谢您的合作 ! 您对我院门诊的取药流程满意吗 ?( ) A. 满意 B. 基本满意 C. 不满意您认为门诊药房窗口工作人员工作时间是否一直在岗 ?( ) A. —直在岗 B.有时窗口开放却无工作人员在岗您认为门诊药房药师服务态度是否做到热情耐心、注重礼仪和文明礼貌 ?( ) A. 做到 B. 基本做到 C. 做不到取药时门诊药师如何向您交代药品使用方法 ?( ) A. 交代 B. 偶尔交代 C. 不交代若药师交代服药方法 , 是如何交代的 ?( ) A. 口头交代 B. 贴药签 C. 提示按说明服用您认为您在我院等候取药的时间 :( ) A. 等候时间短 ,很满意 B. 等候时间尚可，满意 C. 等候时间长,不满意您对门诊药房发出药品的质量是否满意 ?( ) A. 满意 B. 基本满意 C. 不满意您取药时发现有发错药的情况吗 ?( ) A. A.没有 B. 偶尔 C. 经常您问询窗口药师有关药品的问题时 ,他(她 )的回答让您觉得 ( ) A. 满意 B. 基本满意 C. 不耐心或专业知识欠缺 ,不满意您有拿着处方而却取不到药的情况发生吗 ?( ) A. 从没有过 B. 偶尔取不到 ,药房说没有药