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自主设计 + 申请专利 15% 产品更新率, 设计出 11000 种产品 娱乐购物、一站式营销、顾客自主体验 简约、自然 清新、设计精良 差异化战略 A C B 产品特色化 独特风格 家居文化 31 ppt 课件 宜家的成熟期战略 宜家成熟期战略 ? 宜家简介 ? 成熟期特点 ? 环境分析 ? 业务层战略 ? 职能层战略 01 宜家简介 1943 年创建于瑞典,瑞典宜家集团已成为全球最大的家 具家居用品商家。 宜家创始人 宜家的创始人 英格瓦 · 坎普拉德 (Ingvar Kamprad)1926 年出生在瑞典南部的斯马 兰。 1943 年,英格瓦 17 岁时,父亲送给他一份毕业礼物,帮助他创建自己的公司。 宜家 (IKEA) 这一名字就是创始人名字的首写字母 (IK) 和他所在的农场 (Elmtaryd) 以及村庄 (Agunnaryd) 的第一个字母组合而成的。 06 年路透社报道 一辆沃尔沃开了 15 年 据路透社 3 月 26 日报道,虽然坎 普拉德身为世界上第四号富人,但他的 节俭却是出了名的。在接受瑞士广播公 司的采访时,他证实自己那辆沃尔沃轿 车已经开了 15 年,但他觉得这不算什么, 那车“几乎还是新的呢”。而且,他花 每一分钱都要仔细计算,平常买菜也要 选在最便宜的下午去。 坎普拉德不仅自己厉行节约,而且 还把这种理念贯彻到了公司经营中。主 持人开玩笑地说,宜家的职员总是听到 诸如“纸要两面用”这样的叮嘱,在乘 飞机出行时,包括他在内的宜家人都只 能坐经济舱。 品牌经营理念 为 大多数人 创造更加 美好的 日常生活 为尽可能多的顾客提供他们 能够负担的,设计精良、功能齐全、价格低廉 的家居用品。 销售情况 全球发展 : 全球 38 个国家和地区拥有 311 个商场 , 其中有 18 家在中国 , 分别在 北京( 2 家)、天津、上海( 3 家)、广州、成都、 深圳、南京、杭州、沈阳、武汉 和 大连 等 全球化采购模式 全球全球设立了 16 个采购贸易区域 , 其中有 3 个在中国 , 分别为 : 华南区、华中区和华北区 , 中国区采购量占 18% , 是全球采购量第一的国家。 产品系列 销售主要包括 座椅 / 沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列, 照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列 等 约 10 , 000 个产品。 产品系列 沙发座椅 客厅 产品系列 厨房 产品系列 儿童用品 纺织品 02 宜家成熟期的特点 2005 年 9 月全球最佳品牌榜上,宜 家 排名 42 位 ,品牌价值为 78.17 亿美元,而在此之前连续三年,宜 家一直位居全球最佳品牌的 前 50 名 ,各项业务已经相当 成熟 1. 成熟的组织机制 扁平化的组织管理结构 使得宜家设计、 采购、生产、销售等各个环节被安排得井井有条, 不仅提高了管理效率,而且在跨国的内部交易中 也能合理地避税,降低管理成本。 2. 成熟的经营模式 不同于传统的“前店后厂”经营方式, 宜家抓住了 产品设计 和 销售 这两 个利润回报最大的环节,同时将服务 已经融入到销售环节中去,其余的利 润回报较低的环节像生产制造、物流 运输基本采用外包的方式完成产业链 的协同。 微笑曲线 ? 独特的研发设计 ? 最佳的采购模式 ? 标准化的物流运输 ? 体验式的营销策略 2014 年,宜家家居销售额为 332 亿美元,同期相比增长 5.9% 。虽然销售增长态势不错,但是由于员工工资上涨、 为了提升服务增加新雇员、为了提升竞争力而降价这三方 面因素的影响,宜家家居 销售净利润大大下降 。 2014 年同店销售额增长 4.2% , 增速 相比 2013 年和 2012 年仍有所 下降 , 2013 年和 2012 年的同店销售额增长分别为 7% 和 8% 。 3. 利润水平降低 4. 行业生产能力过剩,激烈竞争 宜家公司面临的主要竞争对手不 是实体家具店,而是线上家具销 售商。线上销售家具已经成为一 种潮流。现在,许多其他家具零 售商都已建立强大的网络销售渠 道。 5. 成熟的员工管理制度 ? 2014 年 , 宜家划拨了 2 亿欧元用于新推出的忠诚 计划“Tack!”(瑞典 语“谢谢”),用以激励内部员工。为感谢所有员工的付出 , 宜家全球奖金 计划的数额增加至 9800 万欧
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