- 1、本文档共18页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
千万
服务品牌化
服务品牌化
品牌概论
服务的含义以及服务意识
把服务做成品牌所需要的条件或要素
个人思索。
服务品牌化
品牌概论
品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,
他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术
语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者
●心智中形成的关于其载体的印象。
品牌的一般定义
1.一般意义上的定义:品牌是一个名称、名
词、符号或设计,或者是它们的组合,其
目的是识别某个销售者或某群销售者的产
品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳
务区别开来
脾的一般定义
品牌是它所形成的一种形象认知度,感觉,品质认知
2
以及通过这些而表现出来的客户忠诚度,总体来讲它
属于一种无形资产
3
品牌定义应该是品牌经营者(主体)和消费者(受众)
3
互相之间心灵的烙印
您可能关注的文档
最近下载
- 工具保养指南.pdf VIP
- 2019-2020中国入境游游客行为与态度研究报告.pptx
- 家禽生产学题库.docx VIP
- DS160美国签证申请表(中文版).docx VIP
- 第六单元 基层治理与社会保障 单元练习 高二历史统编版2019选择性必修1+国家制度与社会治理.docx VIP
- 富士达电梯UCMP测试说明.pdf
- 【2023部编高教版】中职历史 基础模块 中国历史 第五课秦汉时期的经济、科技与文化 (教案).docx VIP
- 癌痛理论考试测试卷附答案.doc
- 第六单元基层治理与社会保障知识清单高二历史(选择性必修1国家制度与社会治理).docx VIP
- 【2023部编高教版】中职历史 基础模块 中国历史 第十二课 明朝的兴亡 (教案).docx VIP
文档评论(0)