成功决策8大步骤.ppt

课外延伸 成功决策的8大步骤 常见4大误区 韩银环 20144-15  决策 决策不仅是做出决定而已,在这之前必须进行详 尽的资料搜寻和评估工作,事后更要进行检讨, 才能真正累积经验,提高日后决策的成功机会。 完整的决策过程可分成8个重要的步骤。  成功决策的8大步骤 ·1明确问题:什么有问题,决定因素(因缘),如何变化发展。 2决定目标:希求的结果和促使产生的因缘。 ·3搜集有意义的信息:分析因缘:现有条件,需要条件。 ·4.考虑各种可能的解决方案。 ·5仔细评量筛选出的选择方案。 ·6决定最佳的方案 ·7拟定行动计划,确实执行。 8检讨成效  1,明确问题:什么有问题,决定因素(因缘),如何变化发展 ·了解问题真正所在,才能作出正确的决策,否则可能导向错误的决 策方向,不仅无法解决问题,又可能产生新的问题。问题的定义不 仅是几句话的描述而已,「定义问题是为了设定范围、厘清细节, 」远距颐问公司( Distance Consulting)的创办人佛瑞德·尼可斯 Fred nichols)说道。最好的方式就是将目前的问题切割成数个更小 的问题,这样才能看清楚问题的原貌。  ·美国圣汤玛斯大学( University of St. Thomas)非营利组织管理中心的讲师卡特 麦可拿马拉( Carter mcnamara)认为,定义问题主要分成4个面向: 问题是何时发生的?when ·是如何发生的?how 为何会发生?why 已经造成哪些影响?what 问题的厘清需要花费时间,在决策的过程中,有可能因为新资料的发现而有了 不一样的看法,因此问题的定义是一个持续的过程,经过不断的调整、重新的 解释,一次比一次更为完整、更为清楚。