标准化作业流程精选文档.ppt

1 标准化作业流程 2 目 录 一 标准化作业 第一节 作业标准化 第二节 班组标准化作业 二 流程优化 三 案例 3 作业标准化 标准化是制度化的最高形式，可运用到生 产、开发设计、管理等方面，是一种非常有效 的工作方法，也是提高和改善品质，防止问题 发生的根本。 □标准化定义 对于一项任务，将目前认为最好的实施方 法作为标准，让所有做这项工作的人执行这个 标准并不断完善它，整个过程称之为“标准 化”。 4 □标准化的特征 它具有以下几个主要特征： ◆ 代表最好、最容易与最安全的工作方法； ◆ 保存技巧和专业技术的最佳方法； ◆ 是衡量绩效的基准和依据； ◆ 是品质改善的基础； ◆ 作为目标及训练的依据和目的； ◆ 防止问题发生及变异最小化的方法。 5 正确地确定标准，保持和改善它们 是促进品质管理的根本。品质改善的 有效对策，就是把达到目的的做法， 做成工作标准，或将原有的旧标准修 改，经过指导、训练并加以实施，即 标准化。标准化是管理水平上的两个 轮子之一，如果没有标准化，企业就 不可能维持较高的管理水平。 6 如何制定标准 各种形式的标准在不同的情况下，可能有 不同的名称和形式，但它们的目的都是相同 的 —— 为了更规范地执行任务。标准的制定 一般包括以下几项内容： l 制定履历； l 制定目的； l 适用范围； l 标准正文； l 附表附图 。 7 标准的有效执行 1 、坚决彻底地贯彻执行 再完美的标准如果没有付诸实施， 也不会对企业有所帮助。为了使已 制定的标准彻底地贯彻下去，必须 让员工明白作业标准是自己进行操 作的最高指示，它高于任何人（包 括总经理）的口头指示。 8 2 、要善于发现问题 与实际不相符的标准不但不会对企业有所帮 助，有时还可能会妨碍企业的工作，必须及时 进行修订。标准是根据实际的作业条件及当时 的技术水平制定出来的，代表了当时最好、最 容易、最安全的作业方法。随着实际作业条件 的改变和技术水平的不断提高，标准中规定的 作业方法可能变得与实际不适合。 所以，操作者一定要抱着发现问题的心态去 执行标准，在不间断的发现问题、修订标准循 环中去完善标准。 9 3 、及时修订和调整标准 现实中永远不会有十全十美的标准， 如果发现标准存在问题，就必须及时修 订和调整。一般在以下情况时修订标准： ◆难以执行定下的任务时； ◆当产品的品质水平已经改变时； ◆当工作条件改变时； ◆当法律和规章（产品赔偿责任法律）已 经改变时。 10 班组标准化作业 标准化的制定，就是要统一和优化 作业的程序和标准，求得最佳操作质量、 操作条件、生产效益。 按照作业工艺、工作特点、设备状 态三个方面，可以制定下列标准： 11 1 、作业程序标准 根据岗位、工种和每项作业应达到目标的 要求，从生产准备、作业进行到作业结束的全 过程，严格规定作业不同阶段的生产工艺程序， 使作业操作程序标准化。 2 、生产操作标准 根据岗位、工种在生产作业过程中的每个 步骤要求，从具体作业动作上规定作业人员的 操作标准，限制和取消非标准的操作，使作业 人员的操作行为规范化。 12 3 、技术工艺标准 ? 根据不同作业需用的原料、材料、燃料等 不同理化特性，制定不同的技术要求及相应的 工艺作业标准。 ? 4 、设备维护标准 ? 对生产过程中所需设备的清洁、保养、检 修，定时、定量地制定强制性标准，保证设备 的完好。 13 5 、机电设备标准 每台设备都要建立设备完好标准、安全防护 设施要求、故障消除和事故防范措施、消除物 的不安全因素。 6 、工具、器具标准 与机电设备相对应的工艺生产中使用的一切 工具、器具等，均应达到良好的标准状态。 7 、防护设施标准 即安全附件、连锁装置、防护设施的完整齐 全、有效动作标准，保证灵敏、可靠和正常的 动作。 8 、质量检验标准 生产的产品、中间产品均应有几何尺寸、 理化特性、外观标准以及检验方法等标准。 14 9 、文明生产标准 根据文明生产的要求，对作业场所必须具备 的照明、温度、湿度，原材料、成品、半成品 堆放，工具摆放，消防和通讯等所涉及到的一 切与文明生产有关的内容均应有具体的标准规 定。 10 、作业场所标准 根据企业生产和场地条件情况，对作业场所 的安全通道、作业分区、护栏护网、安全区域、 物料堆放高度宽度、场地清洁等均应制定标准。 11 、安全作业标准 从人的行为、具体操作、设备管理、生产 环境、物的状态以及合理的生产条件等方面， 综合制定出每一项作业的标准，达到作业规范 化。 15 班组标准化工作 班组标准化工作是以制定和贯彻各项标准为主要内容， 使班组工作形成制度化、程序化、科学化的活动过程。 （企业标准主要通过班组进行贯彻，因此班组长工作 标准化是企业标准化工作的重要组成部分） ◆班组标准化工作