淘宝商城运营基础知识归纳.ppt

关联销售 在单品描述后展示 根据消费习惯和类目特性选择关联商品 结合促销主题自然引出关联销售 优选 * 多方宣传 优选 * 单品维护 优选 * 单品保养 单品保养 阶梯性回升价格 造成紧迫感 之后购买的买家也能享受到优惠 热销及好评数据体现在店铺或宝贝描述中，可提高信任感 体现热销及好评 利用本次推广的流量预告下期活动，保持买家的关注度 收藏店铺 预先下期活动 优选 * 第九部分 店铺活动设计 优选 * 店铺活动设计 活动前 活动中 活动后 分析造势 跟进 跟踪 优选 * 活动前准备 优选 * 基本功 美工质量 宝贝数量 基本功 主题突出 品质彰显 对淘宝商城的商家调查显示：平均商品数量达100以上 优选 * 促销目的 促销目的？？丰富！！！ 促销 获取客 户资料 团队 打爆款 清库存 引流 优选 * 目标群体 优选 * 促销内容 优选 * 货品准备 数量预估 质量把控 帮派经验贴 活动组织方 厂家协商 店铺经验 质检专员 优选 * 服务准备 优选 * 应急方案准备 优选 * 活动造势 优选 * 活动中 优选 * 活动后 发货时间： 三天内为宜 包裹质量： 惊喜、回头客 吸引二次购买 发货 活动总结 会员管理 对内： 总结得失，优化流程 对淘宝： 总结活动经验 对买家： 总结活动效果，积累口碑，营造团队氛围 优选 * 第十部分 促销工具管理 优选 * 淘宝商城促销工具 促销工具 满就送 限时折扣 搭配套餐 店铺优惠券 商城活动优惠券 优选 * 满就送 优选 * 店铺装修组成 优选 * 促销区和推广区 优选 * 宝贝详情 宝贝详情展示 实力展示 品牌、荣誉、资质、销量、生产、仓储 吸引购买 卖点打动、情感打动、买家评价、热销盛况 交易说明 购买、付款、收货、验货、退换货、保修 促销说明 热销商品、搭配商品、促销活动、优惠方式 商品展示 色彩、细节、优点、卖点、包装、搭配、效果 优选 * 关联营销 优选 * 第六部分 淘宝基础流量构成 优选 * 高级自然流量 1 基础自然流量 付费推广流量 2 3 活动流量 会员营销流量 4 流量 来源 5 其他流量 优选 * 基础自然流量 所有宝贝（70%） 人气宝贝（30%） 有哪些信誉好的足球投注网站页面 LIST页面 有哪些信誉好的足球投注网站 类目 自然流量 专题页面 优选 * 影响所有宝贝主要因素 优选 * 影响人气主要因素 人气 宝贝 回头客 收藏量 交易量 转化率 优选 * 获取基础流量 宝贝标题优化 分时段上架 打造人气单品 顾客维护 优选 * 付费推广流量 优选 * 推广流量介绍 推广手段 适合店铺 资金需求 人力需求 流量大小 硬广 品牌商 高 高（人员配置） 大 直通车 所有店铺 低 中（投放经验） 商家可控 钻研展位 所有店铺 低 高（美工和策划能力） 商家可控 淘宝客 所有店铺 无 高（运营管理能力） 受店铺本身影响 优选 * 推广流量介绍 推广形式 计费方式 直通车 通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务 钻石展位 通过竞价排序，按展现次数计费，不展现，不收费，要求有高品质的美工技巧 淘宝客 由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后，淘宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客 超级卖霸 按展示位、时长计费，针对不同类型的卖家推广需求制定不同主题的活动，活动专题展示，群集效应，主题鲜明 优选 * 硬广 形式 收费 1 2 3 位置 页面位置：首页、商城首页、频道、资讯、社区 功能页面：我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺 焦点、背投、通栏、banner、文字链、内容合作 零购 框架协议 优选 * 淘宝客推广方式 优选 * 其他相关流量 活动 其他 类目活动 特殊活动 社区 淘博园 淘花影视 淘分享 淘画报 会员 旺旺群 帮派 店铺会员管理 活动流量 会员营销流量 其他流量 优选 * 第七部分 免费活动资源 优选 * 免费活动资源 免费 活动资源 优选 * 试用中心 人群跨度大 带来一定流量、潜在客户 日均UV：100万 最高峰GMV：380万 优选 * 淘宝天下 优选 * 手机淘宝 18-25岁 学生、白领、上班族、工人 潮人 浏览量：男性女性 访问深度：女性男性 日均UV：1000-2000万 日均GMV：1700万 30-60元并包邮的商品比较有市场 优选 * 天天特价 18-25岁 学生居多 50元以下并包邮商品比较受欢迎 日均UV：80万左右 转化率：24% 优选 * 淘画报 优选 * 新人专享 优选 * VIP专区 700万用户 日均UV：35万左右 转化率：30% 应季、品牌价值 优选 * 第八部分 如何打造人气单品 优选 * 打造人气单品 人