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新世界深度经营分析报告 2020年7月 1. 新世界 ：百货起家，免税异军突起 1.1. 老百货转型免税龙头 1955 年2 月，东华百货有限公司成立。1963 年 11 月 11 日，东华 百货被三星公司收购，通过公开征名，正式更名为新世界 （Shinsegae），开启了百货商店及经销业的现代化。新世界 （Shinsegae）于1991 年宣布与三星集团 （Samsung Group）分离并 独立，挑战成为分销业的领先公司。此后，新世界逐渐进军房地产、 客运、旅游饭店、免税、电子商务等各个领域，使其超越分销公司， 成为品牌公司。新世界公司的经营理念为对外回应客户的投诉并寻 找改变的机会，对内寻求突破。 表 1:新世界1955 年从百货起家 时间 事件 1955 年2 月 成立东华百货有限公司 1963 年11 月11 开设“新世界百货” （被三星集团收购） 1969 年4 月 成为业内第一家直接百货商店 1985 年5 月 在韩国证券交易所上市 1995 年5 月 开设韩国首个韩国商业历史博物馆 1995 年11 月 与三星集团分离，宣布独立经营 2001 年3 月 由新世界百货向新世界变更 2007年2 月 新世界总店开业 20 11年5 月 分离Shinsegae Co., Ltd.，和Ltd-Mart Co., Ltd. 20 12年 合并和收购天堂免税有限公司进入免税市场 20 14年 1 月 开设“ SSG.com”，这是百货商店和电子小店的综合在线商城 20 15年4 月 新世界DF 成立 20 16年5 月 首尔市中心首家免税店“ 明洞店”开业 20 16年 12月 开设美容专卖店“ CHICOR” 20 18年3 月 扩大家具业务收购“ Casamia” ， 成立新世界F Global Co.，Ltd. 20 18年6 月 新世界F Global Co.，Ltd.与新世界免税店全球有限公司合并 数据来源：公司官网、新世界年报、市场研究部 新世界朝鲜酒店20 12 年时通过收购天堂釜山免税有限公司进入免 税市场，开始经营免税业务，并于 2013 年开设网上釜山免税店。 20 15 年4 月，新世界DF 正式成立。新世界免税作为后起之秀，开 始了迅猛发展，至2018 年已经成为全球第9 大旅游零售商。新世 界目前已开设6 家线下免税店，包括明洞店、釜山店、江南店、仁 川机场第一航站楼店、仁川机场第一航站楼店、仁川机场第一航站 楼分支店、仁川第二航站楼店。其中明洞店位于历史悠久、地理位 置优越的新世界百货8-12 层。 表2:新世界自2012 年起开展免税业务 时间 事件 20 12年 10月 新世界朝鲜酒店（时为朝鲜酒店）收购天堂免税店 20