公司运营月报模板.参考.docVIP

必威体育精装版 运营月报 概述： 一、 新项目数据（新项目成立初期统计，项目上线 3-6 个月后可删除） 1 、 销售需求（需判断是否合理） 2 、 车联生产数据分析 3 、 车厂组装数据分析 4 、 经销商 /4s 店入库数据分析 二、 运营数据（根据不同的项目分析不同的数据） 1 、 互联数据分析 、 车上车下数据分析 、 Usb 连接数据分析 、 消息 / 广告统计分析 、 车辆使用数据分析 2、 功能 / 应用数据分析 、 第三方应用数据分析 、 总服务量和内容统计分析 、 救援服务数量和内容分析 。 。 。 。 。 三、 重点售后反馈、用户反馈 1、 用户反馈率分析 2、 根据反馈分析产品问题，推动产品找到问题原因和解决方案 详情： 一、 新项目数据 （产品上线三至六个月后可以取消） 本月产品生产出 3000 台设备，车厂装车 2000 台，经销商入库 2000 台。其中生产数据比 上月降低 500 台，车厂装车比上月增长 1000 台，经销商入库比上月增长 500 台。（如和上 月对比不能产出有效分析，可以和上一个新项目的同周期进行对比，数据整体稳定。 大幅度升降，可适当分析） 图表： 4000 3500 3500 3000 3000 2500 2000 2000 2000 1500 1500 1500 1000 500 0 车联生产 车厂装车 经销商入库 二、 运营数据 以基本数据举例： 1.1.1 、用户登陆注册统计 。（人数过多可使用百分比，数据升降幅度过大需进行分析）本月总用户量为 800 人，比上月（ 750 人）增长 5 人。 本月注册用户量为 500 人，比上月（ 400 人）增长 100 人。  （如有 2月 3月 本月游客数量为 300 人，比上月（ 200 人）增长 100 人。 本月登陆用户数量为 100 人，比上月（ 50 人）增长 50 人。 整体数据处于上升趋势。目前 500 人的注册用户中，登陆用户至于 100 人，运营计划下月将对 优选课件 必威体育精装版 此现象进行调研分析，提升注册用户的登陆量。 图表： 上月与本月数据对比 900 800 800 750 700 600 500 500 400 400 300 300 200 200 100 100 50 0 总用户量 注册用户 游客数量 登陆用户 2月 3月 Top10 排名举例： 地域 总用 具体 注册用 具体 游客 具体 登陆 具体 申请过服务的 具体 排名 户量 数据 户量 数据 数量 数据 数量 数据 用户数量 数据 第一 北京 500 上海 500 广州 500 北京 500 深圳 500 第二 上海 400 成都 400 郑州 400 广州 400 郑州 400 第三 广州 300 北京 300 北京 300 深圳 300 北京 300 第四 深圳 200 武汉 200 成都 200 成都 200 成都 200 第五 成都 100 南京 100 深圳 100 西安 100 上海 100 1.1.2 用户基本信息。 包括用户联系方式，性别，职业等基本信息，按照所有用户、注册成功的 用户、产生过服务的用户三个维度导出数据即可。 举例： 联系方式 性别 地址 职业 车型 注册时间 申请的服务 （没有注册显示无） （没有申请显示无） 1.2 用户留存统计 （留存率 = 留存数 / 注册成功数） ，重复登陆不记录。 次日留存：注册后第二天登录的用户。如1 号注册的成功的用户，在 2 号登陆的人数（次日留 存率 =1 号注册成功的用户在 2 号登陆的数量 /1 号注册成功的用户数量） 三日留存：注册后三天内登录过的用户。如 1 号注册成功的用户，在 2 、 3 、 4 号任意一天登陆 过的人数。（三日留存率 =1 号注册成功的用户在 2、 3 、4 号任意一天登陆过的人数 /1 号注册成 功的用户） 7 日留存：注册后七天内登录过的用户。如 1 号注册成功的用户，在 2 号至 8 号之间任意一天 登陆过的人数。 月留存：注册后一个自热月内登陆过的用户。如用户在 2 月 1 日注册成功，在 3 月 1 日之前任 意一天登陆过的人数。 必威体育精装版 举例： 留存具体数据： 时间 次日留存 七日留存 月留存 当日登陆人数 2016 年 1 月 1 日 0.8 0.6 0.2 100 2016 年 1 月 2 日 0.9 0.5 0.5 120 2016 年 1 月 3 日 0.7 150 留存图表： 1 0.9 0.9 0.8 0.8 0.7 0.7 0.6 0.6 0.5 0.5 0.5 0.4 0.3 0.2 0.2 0.1 0 2016 年 1月 1日 2016年 1月 2日 2016 年 1月 3日