医药公司商务代表个人总结.pdfVIP

工作总结 回首即将成为过去的xxxx 年，我认真学习公司各项规章制度，严格按章办事， 积极要求上进，团结同志，有协作能力，能正确处理个人利益和集体利益的关系。 在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工 作责任心和工作热情，协助领导共同完成各项工作任务。 一、 xxxx 年所完成的主要工作。 今年业务不太稳定，1-4 月份，因与医院协调不力，业务量不大。5 月份开始 好转，业务开始稳中有升，一度达到每月400 万以上。但从10 月份起，我公司业 务产生了影响，至今不能送货。面对巨大的任务压力，做为一名对公司充满爱戴 与赤诚的老员工，我仍然尽我所能完成公司下达的各项任务，具体总结如下： 1、主动学习，按时参加公司的各项培训，随时了解公司新品种的结构，熟悉 品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识，为进入一线业务销售工作做好 准备。 2 、着重提高自身人际交往能力，多与领导沟通学习，汲取他们的宝贵经验， 潜移默化地提升业务交往能力。 3.、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。 首先，制定每日的工作计划，把每天工作按轻重缓急进行统筹安排，力求达 到最佳效果。比如与重要客户的业务联系工作放在工作之首，一般客户则稍缓之， 其它不是很紧急的业务后勤工作再缓之，一些事务性整理总结性工作则放在每日 工作的最后。保证最先解决客户的问题，为客户提供最及时有效的服务。 其次，加强自身对突发事件的应对与解决能力。 最后，注重同事间的协调与沟通，疏通工作流程，避免协调不到位影响业务 工作甚至造成的损失。 4 、保持与客户经常联络，增进与客户的感情，避免造成以经济利益铺垫业务 量的现象。注重成本核算，采取一切合理办法降低成本，直接将配送成本降低为 零。 5、很好的维护了药房，药库的人员关系，时时把公司的发展放在第一位，做 到了不断货并且药品及时出库。 6、配合公司财务对所负责的xx 人民医院的来往帐务进行核对。 1 7、了解医院信息，并及时反映给公司，以备公司安排下一步的工作。 8、在这一年中，月月能做到回款及时，保障公司的正常运转。 9、从12 月起，接手xx 市场，至今，一直在熟悉维护中。 二、 存在的不足和今后努力的方向。 在看到进步的同时，我也清楚认识到自己的不足：如对市场的发展动态不够 敏锐；业务开发能力有待提高等。在今后的工作中我将更加努力学习，直面自己 的不足，挑战自我，力求在xxxx 年的工作中有所突破。 三、 对公司今后的发展提几点建议 1、多举行一些集体活动，培养同事之间的团队精神。 2 、加大与知名企业合作力度，引入有市场竞争力的品种，尤其是高端品种。 3、完善公司奖惩制度，加强激励措施。 4 、实行多劳多得，充分调动员工积极性。 四、xxxx 年个人的工作计划及目标。 1、不断丰富知识，提高工作能力。 2 、认真履行岗位职责，精心做好本职工作，保证医院临床品种的统方及各个 药房的工作做到不断货、统方准确，与产品代表做到及时沟通临床品种的销售情 况，使产品代表做到心中有数，做好配送品种库存的查询，以利于给从公司配送 客户的及时付款。 3、及时收集、反馈市场信息并收集好医院的信息，包括：医院的人员变动、 竞争产品、招标信息，搞好市场调研。 4 、及时完成公司规定的各项销售报告及报表。 总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还 有不少的差距。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责 的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结所有公司同仁， 共同努力工作，不辜负领导对我的期望。 商务代表： 2