2015年东美家居连锁销售经理绩效工资标准 (1).docVIP

2015年东美家居连锁销售经理绩效工资标准（试行版） 级别 基本工资 餐补 话补 工龄 绩效工资 销售提成 月销售奖金 出差补助 总计 1档 2档 3档 经理 1800 5元/天 100 100/年 1500 0.1% 3000 1500 800 50元/天 主管 1500 5元/天 50 50/年 1000 0.1% 2000 1000 500 50元/天 专员 1500 5元/天 无 无 500 0.1% 1200 600 300 50元/天 试工 1500 无 无 无 无 无 无 50元/天 (餐补按照当月实际上班天数计算，每天5元，话补为一次性发放，公休没有餐补) 销售部绩效工资发放标准 一、销售经理绩效工资发放标准 业务经理绩效工资发放标准 项目 广告投入产出比 工作完成率 售后处理情况 市场信息把控情况 店面氛围保持情况 员工满意度 工作纪律情况 销售同步完成情况 店面费用支出情况 计分 10分 10分 10分 10分 10分 10分 10分 10分 10分 得分 项目 小区资源开发 总计 计分 10 满分100分 得分 实际得分： 广告投入产出比例：销售经理负责的所有店面月广告投入产出比率不能高于3%，高于3%则计分为0。（广告包括所在商场广告位费用，促销活动费用，广告物料制作费用，礼品费用，小区开发费用，电话资源购买费用） 日常工作完成率：销售经理必须执行并按时完成公司周例会及日常总经理下达的工作任务，如没有按时按量包质的完成则一次扣除3分。 售后处理情况：销售经理有责任监督配合后勤部进行售后处理工作，如因为店面原因造成退货情况一次扣除10分，造成经济赔偿的一次扣除5分。如因为后勤部原因造成售后的销售经理有义务协助进行解决，如推诿怠工一次扣除5分。售后问题如需要进行赔偿现金或礼品的必须向公司总经理打书面申请批准并到财务部门备案才能执行。 市场信息把控情况：销售经理有责任和义务负责本店面所在商场的竞争品牌的销售数据调查，每个周都要密切关注商场活动情况、销售情况、竞争品牌销售情况、价格情况，并于每周一例会上报总经理开会讨论对策为促销活动提供数据参考，如不按时上交市场信息情况或信息情况有误每次扣除5分。 店面氛围保持情况：包括三个部分，1）店面货品完整没有破损产品2）店面员工的整月满编制，精神面貌良好3）店面氛围效果良好及卫生情况良好。以上三条总经理进行不定期检查发现一条不达标每次扣除3分。 员工满意度：总经理每个月对销售部经理进行评估，评估方法为销售经理管理店面的店员以无记名方式对主管经理向总经理邮箱按照表格进行投票评分，销售经理及销售主管月平均得分在3分以下或连续2个月连续月平均得分在6分以下进行降级处理，销售经理降级为主管，主管降级为专员，专员自动离职。降级后获得连续2个月平均得分9分以上自动回复原级别。 7、工作纪律保持情况：准时参加公司会议、不迟到早退、旷工、保持积极工作态度，不传播负面情绪，同事之间相互友爱不吵架打架，爱护公司财务对于分配自己的办公工具负责。（迟到早退扣1分/次，旷工扣3分/次，传播不利于同事及公司语言扣5分/次，吵架打架扣10分/次，工具使用不当造成损失扣10分/次） 8、销售同步完成情况：销售经理有责任和义务负责所管理的店面全部完成销售任务，如管理范围内的店面有1个未完成月销售任务则扣除5分，2个未完成则扣除10分。 9、店面费用支出情况：销售经理负责店面的日常费用报销及备用金领取工作，应当本着节约成本杜绝浪费的原则进行采购工作，在没有公司特定安排或提交费用增加申请的情况下超出月店面费用支出则销售经理扣除10分。 10、小区资源开发：为了更好保证店面完成月销售任务，销售经理有责任及义务对于新交房小区楼盘进行资源开发，若一个月内没有对任何小区进行开发则扣除本项绩效得分10分。（开发包括电话资源的索取、小区样板间的设立、小区专场团购会等等） 发放方法如下： 8月份常华实际绩效得分总计50分 实际得分/满分=绩效系数 50/100=0.5 绩效系数X绩效工资基数=当月绩效工资数量 0.5X1500=750元 员工满意度调查表 考核因素 考核因素释义、提示 考核标准 工作能力评价分 专业知识 对本专业、邻近专业的掌握，专业经验，学习专业知识的能力， 专业1分，不专业0分 领导力 对属下在工作中予以指导帮助，控制、影响能力 能1分，不能0分 综合处理能力 能从全局出发，积极、灵活、有针对性地观察、思考、解决问题，并能不依赖于外界，通过组织控制，进行独立工作 能1分，不能0分 表达交涉协调 正确说明解释，与其他部门协作配合，同时维持良好的工作关系之能力 能1分，不能0分 紧急事件反应能力 在困难和意料外的处境中，解决问题排除障碍的能力 能1分，不能0分 信息处理能力 传递正确信息及对信息的跟