护理管理学课程教学大纲.DOC

护理管理学课程教学大纲 课程简介 一、课程简介 护理管理学是将管理学的理论和方法与护理管理实践结合并逐步发展的一门应用型学科。本课程重点讲授、讨论和见习管理学的基本理论和发展，通过学习管理学的计划、组织、护理人力资源管理、领导、控制等五项基本职能，及在护理业务技术和质量管理实践中的应用，以达到保证和提高医院护理质量的目的。 二、总体要求 课程主要任务是通过对管理基本理论和方法的传授，要求学生掌握或了解管理的基本理论、方法和技能，结合护理管理实践讨论学习，培养学生的管理意识及初步分析问题和解决问题的能力。为今后管理科学的继续学习打好基础。 三、时数分配 章节 授课内容 授课时数 实验时数 第一章 绪论 3 第二章 我国医疗卫生系统 1 第三章 计划 2 第四章 组织 自学 第五章 人员管理 2 第六章 领导 讨论2 第七章 控制 1 第八章 护理业务技术管理 3 见习3 第九章 护理质量标准管理 3 见习3 第十章 护士长管理 2 护理差错事故预案教育 1 讨论2 考试 2 合计 20 10 第一章 绪论 学习目的和要求 掌握管理学的概念：管理、管理的对象、护理管理学的概念。 熟悉科学管理阶段的代表理论及人物、现代管理基本原理相应的管理原则。 了解现代管理的基本原理、护理管理的发展趋势。 课程内容 一、管理学及护理管理学 管理的概念及基本特征；管理的概念、研究对象、研究内容；护理管理学。 二、管理思想与管理理论的形成和发展 科学管理阶段：泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论、韦伯的行政组织理论为代表行为科学管理阶段：梅奥及人际关系学说、马斯洛人类需要层次论、赫茨伯格的双因素理论 “人本”原理的概念及在护理实践中的应用。 三、管理的基本原理和职能。 考核知识点 一、管理的概念、管理的对象。 二、护理管理学：特点、影响护理管理的因素、护理管理的发展趋势。 三、现代管理理论名称与代表人物。 四、现代管理基本原理相应的管理原则。 考核要求 一、掌握管理学的概念：管理、管理的对象及五项职能、现代管理基本原理相应的管理原则。 二、熟悉影响护理管理的因素和发展趋势、“人本”原理在护理实践中的应用。 三、了解科学管理阶段、行为科学管理阶段代表理论及其代表人物。 第二章 我国医疗卫生系统 学习目的和要求 掌握医疗组织机构、医院的特殊地位、工作特点、基本功能、护理行政管理体制。 熟悉我国卫生组织分类及任务。 课程内容 一、我国卫生组织系统分类及任务。 二、医院的概念、工作特点、基本功能 三、我国医院内护理组织系统。 考核知识点 一、卫生组织系统分类及任务。 二、医院的概念、工作特点、基本功能。 三、护理行政管理体制。 考核要求 一、掌握医院的工作特点、基本功能、护理行政管理二级、三级负责制。 二、了解我国卫生组织分类及任务。 第三章 计 划 学习目的和要求 掌握时间管理的含义和方法。 熟悉计划的步骤、目标管理的特点研究、在护理管理中的应用。 了解计划的意义、种类、形式。 课程内容 一、计划的意义、种类、形式及其步骤。 二、目标和目标管理。 三、时间管理的方法。 考核知识点 一、计划的种类、形式及步骤。 二、目标的性质、作用、目标管理的过程。 三、ABC时间管理法。 考核要求 一、掌握ABC时间管理法在护理管理中的应用。 二、熟悉计划的种类及八个步骤、目标的作用、目标管理的三个阶段。 第四章 组 织（自学） 学习目的和要求 掌握组织的基本要素、基本原则。组织设计、组织结构的基本形式。 熟悉管理幅度和决定因素。 了解：组织理论的实质及不同的组织理论。 课程内容 一、有关组织的概述：基本要素、基本原则。 二、组织设计和组织结构的基本形式。 三、管理幅度和决定因素。 考核知识点 一、组织的一般概念和基本要素。 二、管理幅度和决定管理幅度的因素。 考核要求 掌握组织的基本要素、基本原则。 熟悉管理层次与管理幅度。 第五章 人员管理 学习目的和要求 掌握按《编制原则》计算法和按实际工作量计算法及公式。 熟悉人员管理的意义、目标、内容以及人员编配的原则。 了解护理人员技术职务序列及各级人员任职基本条件。医院常用的护理分工方式及派班法。 课程内容 一、人员管理的意义、目标和内容。 二、人员编配原则、计算方法。 三、人员分工和排班。 四、人力资源的管理。 考核知识点 一、人员管理的意义。 二、护理人员编配原则、按工作量计算方法。 人员分工和排班的原则。 护理人才的三大特点及成长过程的特点。 考核要求 一、掌握护理人员编配原则、工时测定、平均护理时数、按工作量计算编制方法。 二、熟悉人员管理的意义。 三、熟悉工作人员分工方式和排班的原则。 四、熟悉护理人才的三大特点及成长过程的特点。 第六章 领导（讨论） 学习目的和要求 熟悉激励理论的应用、冲突的处理、沟通方