基于“社交+电商”商业模式的价值创造研究——以“拼多多”为例.pdf

摘 要 摘 要 随着互联网的飞速发展，短短十几年内，人们的购物方式和以往相比改变了 很多，越来越多的人将线上购物作为购买产品的一个重要方式。而随着淘宝的成 功，越来越多的电子商务企业如雨后春笋出现在了市场上。但是企业如果只是单 纯地“照猫画虎” ，不能形成自己的特色，那最后的结果只能是“昙花一现” ，甚至 是瞬间被淹没在电商大潮中走向失败。因此，找到一套适合自己的商业模式是电 商企业生存的关键要素。而近年来，电商行业的黑马——拼多多，正是凭借着独 特的“社交+ 电商” 的商业模式成功在电商行业扎稳脚跟，并快速成为行业领头羊。 这种将“社交”应用于电商领域的模式可以说从某种程度上来讲颠覆了传统的电 商模式，“拼多多”也正是依靠这种差异化的商业模式获得了竞争优势。通过以“拼 多多”为例，研究“社交+ 电商”商业模式的价值创造过程，不仅可以为其他电子商 务企业提供一种新型的商业模式，还能为不同领域的想对现有商业模式进行创新 的企业提供新的思路。 本文以“拼多多” 的商业模式创新为研究对象，采用文献研究、案例分析和财 务指标分析的方式，对“社交+ 电商”商业模式的价值创造进行了研究。文章通过 对商业模式、社交化电商以及企业价值分析理论的理解，对“社交+ 电商”商业模 式价值创造进行深度分析，以“拼多多”为例对其发展历程、商业模式、进行探讨， 并从财务、营运指标以及市场投资者的视角对商业模式的价值创造过程进行了深 入研究，总结了“拼多多” 的价值创造与其商业模式创新的内在机理。最后，文章 以“拼多多”商业模式创新的经验，结合行业大背景及其自身特点，从打造差异化 的商业模式、完善用户增长体系、改善商品质量等不同方面，对“拼多多” 的“社交 + 电商” 的商业模式的改进提出了相关建议。研究结果表明，“社交+ 电商”商业模 式的创新是“拼多多”成功的重要推动力，这种“社交+ 电商” 的商业模式对电商行 业内的企业创造价值、提高市场占比具有积极的作用，对其他领域的企业实现战 略转型、产业升级也具有指导借鉴意义。 关键词 “社交+电商”；商业模式；价值创造； “拼多多” - I - 摘 要 Abstract With the rapid development of the Internet, in just over a decade, the way people shop has changed a lot compared with the past. More and more people take online shopping as an important way to buy products. And with the success of Taobao, more and more e-commerce enterprises have sprung up in the market. However, if the enterprises simply imitate, can not form their own characteristics, the final result can only be immediately out of the market, or even in an instant were submerged in the e- commerce tide to failure. Therefore, finding a set of suitable business model is the key factor for the survival of e-commerce enterprises. In recent years, the dark horse of the e-commerce industry, Pinduoduo, has successfully established a foothold in the e- commer