集团财务共享服务中心的运营及优化研究.pdf

哈尔滨商业大学硕士学位论文 摘 要 经济全球化的迅速发展，为经济市场带来了巨大的机遇和挑战。在此经济背景下， 许多大型企业集团开始实施高速扩张的集团发展战略，在世界各地建立大量的分支机 构，开始致力于全球业务的发展。企业集团规模的不断扩大、业务量的不断增加使原有 的财务管理模式无法与其当前的跨地区经营战略相契合，加之大数据时代的到来，财务 共享服务模式便逐渐应用至企业的财务管理之中。近年来，M 集团迅速发展，分支机构 遍布全球各地区，为了满足集团跨地区经营发展战略的需要，M 集团对其原有的财务管 理模式进行改革，开始着手建设财务共享服务中心。财务共享服务中心的建立，对M 集团的战略实施起到了良好的推动作用，通过高度共享的信息化平台，实现了业务流程 的标准化、财务信息的高质量化、人员成本的降低以及员工沟通效率的提升。但由于M 集团建立财务共享服务中心的时间尚短，在其运营过程中还存在许多有待改进之处，主 要体现在流程制度、风险管控机制及人员管理模式等方面。因此如何对M 集团财务共 享服务中心的运营进行优化，使其对集团的战略实施提供更加积极的推动作用，是M 集团当前需考虑的重要任务。 论文从财务共享服务的基础理论出发，通过对国内外学者关于财务共享服务相关概 念的理论研究及企业实施财务共享服务的关键因素、运营成效等实际案例研究进行整理 归纳，对财务共享服务中心的建立和运营进行全面的分析。对比研究国内外企业实施财 务共享服务的背景及运营情况，分析其不同之处，并结合本国国情、M 集团所处行业的 特点及M 集团自身发展状况，全面了解M 集团财务共享服务中心的建立背景、组织架 构及运营现状，分析其在业务流程、风险管控机制及人员管理等方面尚且存在的不足之 处，并提出具有针对性的优化方案，最后提出实施优化方案的相关保障措施及优化后有 望达到的预期效果。希望通过对M 集团财务共享服务中心的运营优化方案设计，使M 集团的财务共享服务模式更加完善，也为此后有建立财务共享服务中心需求的企业集团 提供有益的思路及借鉴。 关键词：经济全球化；企业集团；财务共享服务；运营优化 - -I 哈尔滨商业大学硕士学位论文 Abstract The rapid development of economic globalization has brought great opportunities and challenges to the economic market. Under this economic background, many large enterprise groups began to implement the group development strategy of rapid expansion, set up a large number of branches around the world, and began to devote themselves to the development of global business. With the continuous expansion of enterprise group scale and the increase of businessvolume,the original financialmanagement mode can not match with the current cross regional business strategy. In addition, with the arrival of the era of big data, the financial sharing service mode is gradually appliedto the financial management of enterprises.In recent years, M Group has developed rapidly with branches all over the world. In order to meet the needs of the groups cross