菜鸟网络跨境物流发展中的问题及对策研究.pdf

摘 要 摘 要 随着经济全球化的不断深入和“一带一路”倡议的不断推进，跨境电商作为贸易的一种 新业态，在我国经济发展和对外贸易中的重要性日益凸显，已成为我国经济和对外贸易增长 的新动力。在此背景下，越来越多的企业欲将中国制造的质优价廉的商品卖向全球，同时越 来越多的消费者对海外商品的需求日益增加，想买遍全球。为顺应这些趋势，阿里巴巴不断 丰富其全球化业务体系，相继开设了阿里巴巴国际站、全球速卖通和天猫国际等跨境进出口 电商平台，并取得了快速发展。跨境电商的高速发展，离不开作为“跨境电商最后一公里” 的跨境物流的强力支持。为此，阿里巴巴旗下的物流平台菜鸟网络，将其打造的中国智能物 流骨干网拓展至全球，搭建起全球最大的开放式跨境物流网络，利用大数据协同全球物流资 源，优化跨境物流服务，提升跨境购物体验。 在此背景下，论文基于区域物流理论、循环经济理论和智能经济理论，分析总结菜鸟网 络跨境物流的发展现状，找出菜鸟网络跨境物流发展中存在的问题，并进一步梳理出菜鸟网 络跨境物流发展的影响因素，利用随机森林算法测算出这些影响因素的重要程度，对重要的 影响因素进一步剖析，进而为菜鸟网络跨境物流发展提出可行的对策建议。 论文首先通过归纳总结的方法，从菜鸟网络的跨境物流建设和菜鸟网络跨境物流合作伙 伴两方面来分析菜鸟网络跨境物流的现状。其次，系统地从外部和内部两个维度来分析菜鸟 网络跨境物流发展中存在的主要问题。由于世界各国在政府的支持、海关通关、基础设施、 互联网与信息技术等方面存在客观差距，导致菜鸟网络跨境物流在境外不同国家的发展情况 不同。并且在激烈的竞争环境下，菜鸟网络跨境物流的发展也容易受阻。同时，菜鸟网络自 身存在不足，导致其出现与合作伙伴间的协调性不足、数据更新延迟、基础设施建设成本过 高以及智慧物流建设有待拓展等问题。再次，采用问卷调查法来探究菜鸟网络跨境物流发展 的主要影响因素，并通过随机森林算法测算各影响因素的重要程度。最后，针对菜鸟网络跨 境物流发展中存在的问题，并结合各影响因素的重要程度，提出促进菜鸟网络跨境物流发展 的对策建议，包括加速信息系统升级、积极寻求各国政府的支持、推动智慧物流建设、优先 选择默契度与满意度高的企业、建立良好的激励机制、借鉴优秀竞争对手的成功经验以及加 强复合型人才的培养等。 目前，菜鸟网络跨境物流服务网络虽不断扩大，服务水平不断提升，但其物流效率距 “全球72 小时达”的目标还有一定的差距。希望通过对菜鸟网络跨境物流发展中的问题及 对策的研究，为菜鸟网络跨境物流的发展提供参考，同时，为提高我国跨境物流效率以及我 国物流行业整体发展水平提供借鉴。 关键词：跨境物流；菜鸟网络；智慧物流；数字贸易中枢 - II - 哈尔滨商业大学硕士学位论文 Abstract With the deepening of economic globalization and the continuous promotion of the Belt and Road Initiative, cross-border e-commerce, as a new form of trade, plays a more and more significant role in domestic economic development and foreign trade, and becomes a new driving force in the growth of China’s economy and foreign trade. In the circumstance, a growing number of companies intend to sell inexpensive high-quality goods made in China to the world, in the meanwhile, more and more consumers have an increasing demand for the overseas goods and w