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程序文件目录C0 序 号 名 称 编 号 ISO9001 要求 备注 1 质量管理体系策划、建立控制程序 WG/C01 4.1,5.4,7.1 2 文件控制程序 WG/C02 4.2.3 3 记录控制程序 WG/C03 4.2.4 4 信息沟通管理程序 WG/C04 5.5.3,7.2.3 5 管理评审控制程序 WG/C05 5.6 6 人力资源控制程序 WG/C06 6.2 7 基础设施和工作环境控制程序 WG/C07 6.3,6.4 8 与顾客有关的过程控制程序 WG/C08 7.2 9 采购与产品防护控制程序 WG/C09 7.4,7. 10 楼宇入住及装修控制程序 WG/C10 7.5.1 11 安保服务控制程序 WG/C11 7.5.1 12 保洁绿化服务控制程序 WG/C12 7.5.1 13 会务接待控制程序 WG/C13 7.5.1 14 剧场/演播厅服务控制程序 WG/C14 7.5.1 15 应急准备和响应控制程序 WG/C15 7.5. 16 标识和可追溯性控制程序 WG/C16 7.5.3 17 顾客财产控制程序 WG/C17 7.5.4 18 监视和测量装置控制程序 WG/C18 7.6 19 顾客满意度控制程序 WG/C19 8.2.1 20 内部审核控制程序 WG/C20 8.2.2 21 监视和测量控制程序 WG/C21 8.2.3 22 不合格品控制程序 WG/C22 8.3 23 数据分析控制程序 WG/C23 8.4 24 改进控制程序 WG/C24 8.5

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