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清华园客户分类制度
A类客户：
已选定房源；
已支付意向金或预约金；
已备购房资金或具备贷款资格。
要求：
该类客户为重点客户，必须当日回访，再次确认意向，通过沟通加强客户对项目卖点的映像；
开盘前保持每周一次以上的回访率，和客户保持联系，随时了解其必威体育精装版动态；
开盘后3天必须回访一次，督促客户最终认购及购买本项目房屋，随时了解客户必威体育精装版动态；
每日晚会向销售主管汇报该客户的追踪情况及客户反馈情况，销售主管组织重点分析；
每周总结A类客户情况，每月度为一个大周期，若客户依然无法下定决心，则降级为B类客户，由案销售主管指导置业顾问追踪。
B类客户：
明确了对项目的购买意向，选定了意向房源（一套或多套
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