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努力做好新时期的办公室工作 办公室处在承上启下、沟通内外、协调八方的中枢地位，是领导 决策的参谋助手， 是联系群众的桥梁纽带。 随着新时期政府职能的转 变，如何适应新形势做好办公室工作， 这是办公室人员必须认真思考 和不断探索的重大课题。现结合自己的一些工作实践，谈几点体会： 一要细致而不乏大气。 办公室里工作很多是细小繁杂而不起眼的， 如果在干这些 “小事”的时候漫不经心，粗枝大叶，那必然要出问题， 甚至造成大的不良影响。 如在起草文稿时写错一个字， 就可能失之毫 厘，谬以千里 ; 在布置会场时少摆错摆一个座牌，也可能引起不小的 风波 ; 在接待中哪一个环节出现疏漏，也可能引起客人的不悦等等。 所以，从事办公室工作， 首先就要在小事上下功夫， 从细节上把好关， 做到心细如发，细致入微， 尽可能减少工作上的失误，避免犯一些常 识性的错误。所谓大气，就是在想问题、提建议、出点子的时候不妨 站得高一些， 看得远一点， 提出的见解和主张能指导和推动全局性的 工作。要勤于思考、敢于思考、善于思考，在思考中萌发大思路，在 思考中催生大气魄， 在思考中书写大文章。 尤其是为领导决策提供思 路时，更要敢于想领导之所想，想领导之未想，要跳出就事论事的圈 子，善于围绕经济和社会发展的全局性问题提出自己独到的见解， 真 正为领导决策提供科学依据。当然，大气是建立在吃透上情、摸准下 情的基础之上的， 不是信马由缰的胡思乱想甚至不切实际的异想天开。 这就要求办公室人员平时要苦练内功、 深入调研， 并时时处处留意领 导讲话的观点和主张，注意归纳、、提炼，做到胸有成竹，只有这样 提出的建议才能与领导的想法合拍，与领导的思路共振。 二要规范而不乏创新。规范与创新是辩证统一的。办公室在一定 程度上是领导的 “代言人”，这就要求办公室说出的话， 经得起推敲 ; 发出的文，经得起检验 ; 经办的事，经得起评价。而这一切都必须以 规范为基础， 坚持统一标准。 比如公文处理就一定要严格执行国家规 定的标准，否则势必造成规格不一、五花八门，难以有效交流。同样 干办公室其他工作如果不规范操作，凭主观臆断、随意行事，也难以 达到预期效果。 当然，强调 “规范”，并不就是按部就班、 生搬硬套， 缺乏进取和新意。 办公室工作应当在严格遵循规范的前提下， 放开思 路，大胆思维，积极开拓，不断创新，善于想新方法、提新点子、出 新举措，时时给人们清新扑面的感觉。 公文写作不要过分讲究 “八股” 对仗，要不拘一格，灵活处理，要能够说得清、道得明，力求简洁明 了。但创新也不能脱离实际，超越现实，要遵循客观规律，在实践基 础上创新，在摸索中进步。 三要沉稳而不乏张扬。 沉着稳健是对办公室人员的一种基本要求， 办公室处于领导和群众之间，只有时刻保持清醒的头脑，冷静思事、 沉着待人，方能不误时、不误事。在处理事务方面要做到忙而不乱。 由于办公室工作比较繁杂， 在事务办理中难免 “一波未平、一波又起”， 突发性、不可预见的事经常发生，为此要加强统筹安排，分清轻重缓 急，把任务分块分片逐一落实，做到复杂问题简单化，收放自如。在 荣誉褒扬面前宠而不惊。 办公室人员要加强自身的修炼， 时时保持平 和之心，做到不以物喜，不以己悲，要把荣誉和褒扬作为一种鼓励和 鞭策。在待人接物过程中谦而不卑。要牢记尺有所短、寸有所长，惟 有怀着谦恭的心境才能不断取得进步。但是，沉稳不等于不要个性、 任人摆布、阿谀奉承，要坚持灵活而不悖原则，敢于批评错误而不文 过饰非。在很多情况下是需要办公室人员张扬个性的： 要善于在实干 中张扬个性。面对急难险重工作，主动请缨，敢挑重担，敢打硬仗， 以实在的工作能力使人信服。 要善于在发表见解中张扬个性， 面对权 威的观点敢于用科