策略性商务谈判中的谋略运用考试题.doc

策略性商务谈判中的谋略运用 单选题 1.下列说法错误的是： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 在谈判前一定要为自己留好退路 只要谈判达成了承诺，谈判就圆满结束了 谈判者要密切关注对手可能的退路 谈判者要关注承诺的实施情况 2.再选择谈判方案时，不正确的做法是： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 仔细分析各方案的利益差别在哪里 在进行分析比较之后，就一个谈判方案进行讨论 以最佳方案作为谈判的基础 在坚持原则的基础上，灵活处理谈判方案 3.在双人单面向谈判中： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 可能因为双方出价相差太多而谈判破裂 只要妥善处理谈判就不可能破裂 不可能出现单一成交点的情况 不可能一拍即合 4.在处理谈判中的得失问题时： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 一定要得，绝不能失 以得为主旨，偶尔可以失 得失问题仅仅是得多与得少的问题 自己一定要是得多的一方 5.在挡回对方的出牌时： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 一定要一步不让地守住自己的阵地 不能够做出任何退让 也可以曲线救国 如果对方以破局相威胁，就可以放弃一些利益 6.下列不属于白纸黑字战术的是： 回答：错误 1. A 2. B 3. C 4. D 蒋干盗取周瑜书信，杀了蔡瑁张允 小周假装失落公司重要文件，让对方误判形势 小王将谈判计划书遗失在了对方公司 李经理向合作伙伴出示相关法律，表示不能同意对方的做法 7.谈判前的准备工作包括： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 调整好自己的情绪 弄清楚己方握有的筹码 让谈判对手相信己方握有这些筹码 以上都包括 8.下列关于谈判沟通管道的说法错误的是： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 沟通管道按层级可以划分出多个垂直管道 垂直管道的好处在于，上级唱白脸下级唱红脸，合作好办事 沟通管道按功能可以划分出多个横向管道 横向管道的好处在于可以多方接触，可以化解谈判中的尴尬 9.软出牌可能造成的负面影响不包括： 回答：正确 1. A 2. B 自己就可以做出决定 被对方牵制 3. C 4. D 对方会质疑货品质量 自己做了让步但对方并不领情 10.在谈判的最后进行让步时： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 无论如何都不能做出让步 为了让对方觉得有面子，可以自己没面子 为了促成谈判，可以牺牲很多利益 可以通过战略性让步改变情势 11.在用谄媚法进行谈判时，应注意： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 只给予不要求 先给予后要求 先要求后给予 只要求不给予 12.挂钩法是： 回答：错误 1. A 2. B 3. C 4. D 谄媚 勒索 将对方必需的东西与自己所要的东西联系起来 以上都正确 13.在谈判进程中： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 应该发扬民主精神，大家集体决定下一步怎么办 不需要领导者，但需要一个监督者 有一个观察者专门关注谈判的进程，起到旁观者清的作用 以上说法都不正确 14.下列关于垂直谈判的说法不正确的是： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 垂直谈判可以最大限度地发挥筹码的效益 垂直谈判即解决一个问题后再进入下一个问题 垂直谈判的好处在于层次清楚，进程明确 垂直谈判的缺点在于不能够前后照应 15.使用诱敌深入战略时： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 要拿小的利益诱惑对方 一步一步慢慢地提出新要求 把本可以不要的东西想方设法让给对方，让对方觉得有利可图 以上都包括