CNNIC《第27次中国互联网络发展状况统计报告》.docx

中国互联网络信息中心 中国互联网络信息中心 PAGE 76第27次中国互联网络发展状况统计报告 PAGE 76 PAGE 77第27次中国互联网络发展状况统计报告 PAGE 77 中国互联网络发展状况统计报告 （2011年1月） 中国互联网络信息中心 前 言 为全面了解和掌握中国互联网行业发展状况，1997年，经国家主管部门研究决定，由中国互联网络信息中心（CNNIC）牵头组织有关互联网络单位共同开展互联网行业发展状况调查，中国互联网络信息中心同年11月发布了第一次《中国互联网络发展状况统计报告》。从1998年起，为了使调查工作正规化、制度化，中国互联网络信息中心于每年1月和7月定期发布《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》对我国网民规模、结构特征、网络应用和互联网安全环境进行了连续的调查研究，严谨客观地反映了我国互联网行业发展现状，为政府部门、企业等掌握互联网络发展动态和制定决策提供了重要依据，受到各个方面的重视，被国内外广泛引用。 截至目前，中国互联网络信息中心连续发布了26次全国互联网发展状况统计报告，本报告是根据第27次全国互联网发展状况调查撰写。在延续以往《报告》内容和风格的基础上，第27次报告加入了对中小企业互联网应用的调查，如中小企业的互联网接入比例、互联网应用水平及应用意向等，反映互联网对中国中小企业发展的影响。 本年度《报告》的数据采集工作得到了政府、企业以及社会各界的大力支持。在工业和信息化部等国家主管部门指导下，各项调查工作得以顺利进行；在各互联网单位、调查支持网站以及媒体等的密切下配合，基础资源数据采集及时完成。 其中，网易有道信息技术（北京）有限公司、腾讯有哪些信誉好的足球投注网站技术研发中心对网页数据获取方面提供了帮助； 康普科纬软件服务（上海）有限公司、北京博睿宏远发展科技有限公司、深圳市迅雷网络技术有限公司（迅雷）协助我们完成了各省互联网下载速度的测试工作； 北京东方网景信息科技有限公司、北京万网志成科技有限公司（中国万网）、北京信诺立兴业网络通信技术有限公司、北京新网互联科技有限公司、北京新网数码信息技术有限公司、中企动力科技股份有限公司、广东时代互联科技有限公司（原珠海市时代互联信息技术有限公司）、厦门中资源网络服务有限公司、厦门东南融通在线科技有限公司 (原厦门华商盛世网络有限公司)、厦门三五互联科技股份有限公司（原厦门三五互联科技有限公司）在域名和网站数据提供方面给予了配合。 在此，谨对他们表示最衷心的感谢！同时也对接受第27次互联网发展状况统计调查的网民朋友表示最诚挚的谢意！ 中国互联网络信息中心 2011年1月  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 前 言 1 报告摘要 4 第一章 调查介绍 6 一、调查方法 6 二、报告术语界定 9 第二章 网民规模与结构特征 12 一、网民规模 12 （一）总体网民规模 12 （二）宽带网民规模 13 （三）手机网民规模 14 （四）分省网民规模 15 二、接入方式 16 （一）上网设备 16 （二）上网地点 17 （三）上网时间 17 三、网民属性 18 （一）性别结构 18 （二）年龄结构 18 （三）学历结构 19 （四）职业结构 19 （五）收入结构 20 （六）城乡结构 21 第三章 互联网基础资源 22 一、基础资源概述 22 二、IP地址 22 三、域名 23 四、网站 24 五、网页 25 六、网络国际出口带宽 26 七、网络速度 26 八、互联网基础资源指数 28 第四章 个人互联网应用状况 31 一、整体互联网应用状况 31 （一）信息获取 32 （二）商务交易 34 （三）交流沟通 36 （四）网络娱乐 38 二、手机网络应用状况 40 三、个人互联网应用指数 42 第五章 中小企业互联网应用状况 45 一、中小企业互联网应用基础 45 （一）中小企业接入互联网情况 45 （二）中小企业建立网站及网店情况 46 二、中小企业互联网应用情况 46 （一）中小企业互联网应用概况 46 （二）中小企业网站情况 47 （三）电子商务/网络营销应用 48 （四）互联网客户服务应用 49 （五）中小企业未来互联网应用倾向 50 三、中小企业互联网应用相关支撑情况 52 （一）互联网相关人员及管理