管理的讲义2计划.ppt

第二篇计期与决葉 第一章组织环境研究 组织环境研究的必要性 一)组织环境是组织生存发展的土壤,它既为组织 活动提供必要的紊件,同时也对组织活动起着制约 的作用。 (二)组织环境的不断变化,一方面为组织的生存和 发展提供新的机会,另一方面也可能造成威胁。 (三)企业组织环境研究的目的在于揭示其变化规律, 预测其发展变化趋势,在此基础上制定相应的对策 和措施,利用有利机会,避开、化解威胁。 二、组织环境的构成 (一)一般环境因素(大环境) 1、政治、法徫环境:社会制度、执政党性质、 政府方针政策、有关法令、法规。 2、社会、文化环境:人口数量及增长趋势、居民 受教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审 美观念、价值观念等。 3、经济环境 宏观:国民收入及变化趋势。 微观:消费者的收入水平、偏好、储蓄情况、 就业程度等。 4、抆术环境:相关产品技术变化、国家科技开发 重点、技木转移和商品化速度、专利及保护情况。 5、自然环境:地理位置、气候条件、资源状况 (二)、特殊环境因素(组织的任务环境) 1、供应商:企业机器设备、生产原料、资金、劳 动力、各种劳务和服务的供应机构。 2、顾:最终顾客和中间顾客。 (1)最终顾客:购买企业产品用于最终消费的顾 客 (2)中间顾客:购买企业产品用于销售或继续生 目的的顾客。