管理学重点汇编.ppt

简述科学管理理论的观点及贡献 科学管理理论是中美国的管理学家泰罗提出的一种管理理论,其理 ①科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率 ②工作定额原理; ③能力与工作相适应 ④标准化原理 ⑤刺激性的工资报酬制度——差别计件工资制 ⑥计划与执行相分离 ⑦在组织机构的管理控制上实行例外原则 ③兵侖猖麈聲需婆。场想变,即要从对立转向台作, 其对管理发展的贡献主要有三点 ①最大的贡献是提出了时间和动作的科学研究方法 阐述梅奥人际关系学说的主要内容及对管理 理论发展的贡献 期系学连铁包裙计了人际关系学:,相 ①工人是“社会人”而不是“经济人” ②企业中存在着非正式组织 ③生产效率的提高主要取决于工入的工作态度以及他和周 围人的关系。 霍桑试验的意义 ①霍桑试验是管理史上最具有划时代意乂的事件,推翻了 假设,为管理学开辟 了一个新的领域,即开始重视人、研究人的行为; ②霍桑试验使人际关系的研究逐渐闻名于世,使其成为了 行为科学的先驱,使管理学从此进入了行为科学的新时 组织 1、组织的含义。 2、组织设计的原则。 3、组织部门化的基本原则及基本形式。 4、管理幅度与管理层次的含义。 5、集权与分权的含义。 6、授权的含义。 甲7、影响管理幅度的因素。 8、几种常见的组织结构形式 9、组织变革的概念、组织变革的目标 10未来组织的特征 11组织变革的动因 12、组织变革的阻力、克服阻力的方法 13、组织变革的步骤 1.组织的含义 ν在管理学中,组织有两方面含义 1.作为实体( Entity)的组织( Organization)是指人们为了一定目 标的实现而进行合理的配置和协调,并具有一定边界的社会实体 2.作为涉及活动过程( Process)的组织( Organizing)是指为了实现 组织目标对组织的资源进行有效的配置的过程