管理学原理 第三章 管理道德和社会责任.ppt

管理学原理 清华大学出版社 下  第三章管理道德与社会责任 【学习目标】:通过本章学习,了解管理道 德的本质及其影响因素;掌握企业管理道德 建设的主要途径;了解社会责任的概念及其 主要观点;熟悉企业应该承担的社会责任。 第一节道德的本质与影响因素 第二节管理道德行为及其改善途径 第三节企业的社会责任 生主自录上一员一页后”退退出  第三章管理道德与社会责任 第一节道德的本质与影响因素 道德的本质 (一)道德的定义 道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。 管理道德是道徳在企业经营中的具体应用及体现。管理道德是企业 在经营过程中形成的道德意识、道德良心、道德规则、道德行动等 的总和 专栏3-1荣事达公司的“道德观” (二)个业经营中的几种道德观 1.道德的功利观 所谓功利观{ Utilitarian view of ethics),是指判断某行为是否 道德,主要看其行为所引起的后果如何 专栏3-2商业贿赂触目惊心 页「一页后退退出  第三章管理道德与社会责任 2.道德的权利观 权利观( Rights view of ethics)是关于尊重和保护个人自由和 特权的观点,包括隐私权、思想自由、言论自由、生命与安全以及 法律规定的各种权利,要求企业在决策时要尊重和保护个人基本权 利 专栏3-3企业任意践踏“人权” 3.公平理论道德观 公平理论观( Theory of justice view of ethics)要求管理 者在决策时公平地实施规则,强调管理行为的公正、公平。通过 在企业内部建立相对公平的规章制度,使员工努力工作并取得与 努力程度相应的报酬。 4.综合社会契约理论观 综合社会契约理论观( integrative social contracts theory)主 张把实证(是什么)和规范(应该是什么)这两种方法并入管理道德 中,即要求决策人在决策时综合考虑实证和规范两方面的因素 页「一页后退退出  第三章管理道德与社会责任 这种道德观综合了两种“契约”:一种是经济参与人当中的 般社会契约,这种契约规定了做生意的程序;另一种是一个社区中 特定数量的人当中的较特定的契约,这种契约规定了哪些行为方式 是可接受的。 道德的影响因素 管理道德要受到管理者道德发展阶段、个人特征、组织结构设 计、组织文化和道德问题强度等的影响,如图3.1所示。 道德发 个人特征 展阶段 问题强度 管理者行为 构变量 自我强度 组织文化 控制中心 图3.1道德的影响因素 页「一页后退退出