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（领导管理技能）如何提 高机关干部办文办事能 力 如何提高机关干部办文办事能力 林青峰 一、用心广求知、多积累、提高办文能力 要博学贵在求知。“腹有诗书气自华。”广学博览，成为专家 中的杂家、杂家中的实干家、专才中的通才。（1）具有扎实 的政治理论和社会科学知识基础。多读点马列主义、毛泽东 思想、邓小平理论和 “三个代表”重要思想、科学发展观， 以及哲学、历史等方面的书籍，掌握科学的世界观和方法论， 写文章才会有深度、高度和广度。（2）熟知税收政策法规。 熟悉相关法律方面的法规制度，学会用法规制度指导写作实 践，使写出来的材料合情合法。（3）精通基层情况。熟知基 层每个单位所担负的具体任务、工作特点、驻地环境、人员 思想等基本情况，达到文字材料从基层中来又指导服务于基 层的目的。 要抓问题贵在灼见。问题是客观存在的，写文章的过程也就 是发现、分析和解决问题的过程。（1）注意从平时的闲聊中 抓 “焦点”问题。在课余饭后的闲聊中，当好听众，做个有 心人。因为闲聊中的群众语言大多是“实话实说”、“心里话” 的外泄，而每次闲聊又有多个话题，每个话题至少有一个焦 点，要及时抓住焦点做文章。（2）善于从领导的讲话中抓“难 点”问题。领导的讲话或发言，一般站立点高、落脚点实， 贴近本单位实际，经过本人深思熟虑，不少事关本单位建设 的疑难问题寓于其中，要通过认真聆听或反复阅读，领会讲 话精神，从中找出难点问题。（3）认真从上级文件中抓 “重 点”问题。上级的文电或材料，是对某个阶段或某个时期工 作的指令，政策性、指导性都很强，包含着许多重点问题， 要在反复阅读中去捕捉它。（4）紧跟形势从报刊宣传方向中 抓 “热点”问题。报刊总是围绕中心工作、紧贴当前形势来 确立宣传方向，要经常阅读报刊有关栏目的文章，尤其是评 论性文章，从中悟出热点问题。 要调研贵在求是。调查研究是写作的常用方法，不深入 调查研究就写不出好材料、好文章来。求是，即探索真理和 规律。（1）敢于求是。勇于面对和服从于现实，不拘于文件、 书本，从实际出发，依据事实提出自己的看法。（2）实中求 是。详细占有调查所得的材料，注意从重要数据、典型事例、 具体细节中提炼思想、观点，防止定好观点找例子的偏向。（3） 深中求是。深入一线干部职工之中，像 “焦点访谈”记者采 访那样，从深层次挖根寻源，一抠到底，善于透过现象看本 质，不被假象所迷惑。 要储存贵在积累。鲁迅先生说： “你要有知识，就必须 废寝忘食，锐意穷搜。”一些机关干部写不出来好材料，一个 重要原因就是占有材料少，一定要重视材料的积累。（1）思 想观点的积累。在日常生活、工作中，不论看书读报，还是 听报告或闲聊，只要发现认为是好的观点，就随时记录下来， 用来开阔自己的思维、丰富自己的头脑。（2）重要数据的积 累。数据出思想、出政策。比如，每年各类的考核成绩、检 查评比的名次、评选先进单位和个人数质量等情况，逐年积 累，进行对比分析，在文章中恰当运用，使文章更具说服力。 （3）正反典型的积累。先进典型像一面旗子，给人以激励、 启迪；反面典型像一面镜子，给人以教训、深思。把典型材 料当做文章的素材，更富有思想性，论证也会更加有力。不 论本单位的还是外单位的典型，不论是先进的还是反面的典 型，都要认真积累，对写作有较大帮助。（4）各类语言的积 累。语言是表达思想的工具。语言运用得好，文章或材料就 丰富、准确、生动。注意积累群众语言，留心捕捉群众自编 的顺口溜、牢骚话；善于积累外国语言，吸收一些国外的格 言，掌握一些历史典故、寓言故事、诗句、俗语、谚语等。 二、诚心勤想事，多做事，提高办事能力 开动脑筋勤想事。要站在本级党组领导的高度和角度去 思考问题、分析问题和解决问题，积极为领导当参谋、出点 子。思考是成功之母，善于思考，才能有所发现。当前，一 些机关干部对工作提不出好的建议、管用的点子、可行的办 法。有的接到上级某个文电后，满足于看一遍，既不思考， 也不提出贯彻的意见，而是一句 “请领导定夺”了之，于是 出现领导出点子抓小事的“倒服务”现象；有的吃不透上情， 又领会不了领导意图，闭门造车，写出的材料 “书生气”十 足；有的随领导下基层，唯唯喏喏，领导说什么，他都 “好 好好！是是是！”毫无主见……因此，身为一名机关干部， 遇事要多问几个为什么、怎么办，学会当领导，与领导同步 思考，善于通观全局，提出