汽车维修质量检验-第6章-1.pptx

汽车维修质量检验; 六 汽车维修质量问题的处理;第一节 汽车维修质量问题的认定;二、汽车维修质量纠纷调解的职能和要求; 三、汽车维修质量问题的认定; 三、汽车维修质量问题的认定 汽车现场拆检记录表 ; 三、汽车维修质量问题的认定 技术分析和鉴定意见书; 三、汽车维修质量问题的认定; 三、汽车维修质量问题的认定;四、发挥行管作用，加强维修质量调解工作，有利促进行业发展;四、发挥行管作用，加强维修质量调解工作，有利促进行业发展;四、发挥行管作用，加强维修质量调解工作，有利促进行业发展;四、发挥行管作用，加强维修质量调解工作，有利促进行业发展; 五、维修质量问题纠纷的解决程序 ; 五、维修质量问题纠纷的解决程序 ;汽车维修质量纠纷调解申请书; 五、维修质量问题纠纷的解决程序 ;汽车维修质量纠纷调解申请书; 五、维修质量问题纠纷的解决程序 ; 五、维修质量问题纠纷的解决程序 ; 五、维修质量问题纠纷的解决程序 ;6.2汽车维修质量问题的处理方法;第二节 汽车维修质量问题的处理方法;一、坚持解决汽车维修质量服务投诉的三原则; 2．解决问题的原则;第二节 汽车维修质量问题的处理方法;二、解决汽车维修质量问题要坚持四化一回措施;2．解决投诉网络化;4．使用提示科学化;5．要求企业解决投诉定期回复的措施;三、汽车维修质量管理应适应新时期的需要;汽车维修质量纠纷的增多对促进维修质量提高无疑是一件好事; 根据对新时期汽车及维修技术发展的特点，车辆维修质量控制的内涵将发生变化，其质量监督管理的控制方式也应有所变化，要从以下几个方面有所改进：;五、案例处理分析; 2．如何才能避免汽车维修纠纷;作业：;Thanks!;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。六月-20六月-20Sunday, June 07, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:06:1400:06:1400:066/7/2020 12:06:14 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。六月-2000:06:1400:06Jun-2007-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:06:1400:06:1400:06Sunday, June 07, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。六月-20六月-2000:06:1400:06:14June 07, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07 六月 202012:06:14 上午00:06:14六月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 2012:06 上午六月-2000:06June 07, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/6/7 0:06:1400:06:1407 June 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:06:14 上午12:06 上午00:06:14六月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/7/2020 12:06:14 AM00:06:1407-六月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/7/2020 12:06 AM6/7/2020 12:06 AM六月-20六月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。07-Jun-2007 June 2020六月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, June 07, 202007-Jun-20六月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。六月-2000:06:1407 June 202000:06