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酒店商务礼仪知识竞赛试题汇总及答案
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()1、佩戴首饰原则上不应超过( )件。
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A 五
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B 四
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C 三
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D 二
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()2、菜未 完而中途离开,可以将餐巾放在( )
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A桌面上B 椅子背上C椅子面上D随手带着
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()3、西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成( )形
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A八字形B二字形C 十字形D随意形状
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()4、自助餐取菜顺利为()
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A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B.热菜、汤、冷菜、
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点心、甜品、水果C.汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果D.冷
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菜、汤、热菜、点心、甜品、水果()5、握手的全部时间应控制
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在( )秒钟以内。
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A、1秒钟
A、1秒钟
B、2秒种
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C、5秒钟
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D、7秒钟
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()6、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来 “发起”握
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手( )
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A 年幼者B晚辈C下级D尊者决定
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()7、行拥抱礼时,一共拥抱()次
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A 一次B二次C三次D四次
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()8、在介绍两人相识时,总的规矩是( )
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A.先卑后尊
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B.先尊后卑
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C.先女后男
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D.先主后宾
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()9、()交谈比其它交谈更具有平等、亲切的气氛.
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A、对面
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B、并坐一起
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C、围圈坐
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D、隔一定距离
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()10、倾听时一般要做到(),多保持 默,不要打断对方的讲话.
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A、随听随讲
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B、只听不说
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C、少讲多听
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D、热情讨论
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1、自称 “微笑之邦”的是 ()
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A、德国
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B、法国
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C、泰国
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D、英国
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2、请人批评应该说 ()
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A、指正
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B、指教
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C、赐教
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D、高见
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3、常用于道歉的是 ()
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A、一度鞠躬
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B、二度鞠躬
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C、三度鞠躬
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4、空乘可戴戒指,不超过 ()枚。
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A、3
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B、2
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C、1
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D、4
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5、空乘最佳 务是 ()
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A、微笑 务
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B、用心用情 务
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C、个性化 务
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D、标准 务
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6、下列叙述正确的有 ()
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A.女子可化妆,但应以浅妆、淡妆为宜
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B.男员工可以烫发,但鬓角不盖过耳部
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C.为了美观可以涂有色的指甲油
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D.在岗位上不可以 耳环和戒指
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7、下列有关西装的正确的有 ()
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A.单排扣西装扣子要全部扣上
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B.衬衫的衣袖要短于西装的衣袖
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C.穿西装一定要穿皮鞋
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D.西装所有的口袋都可以装东西
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8、最能反映人的神采和风韵的是 ()
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