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地税局社会保险费征稽局服务承诺书 一、 政策法规咨询服务 热情接待,礼貌待人,耐心地正确回答咨询有关政策、法律、法 规,准确率100% 不属自己职权范围内解决的问题,要加以解释,不得拒之不理,冷 嘲热讽。 该转办的事项,要举荐接办,不得推卸责任。 二、 申报登记缴费服务 、接收缴费人完整、正确的有关申报登记资料,即时审核时限为十 分钟内办理完毕。 、申报缴费资料不完整的,应解释说明,三十分钟内办理完毕。 经审核审报资料正确无误,单位个人缴费在十分钟内办理完毕,费 票开具准确率100% 三、 稽查审计、年检服务 、对单位电话、来信、来访举报的案件,在接受举报之日起立案稽 查,按法定程序取证,30天内结案。 、严格保守被稽查单位的商业秘密及个人隐私、为举报人必威体育官网网址。 、接收单位、个体私营企业年检登记,经审查资料手续正确无误, 报领导审核,即时办理。 资料不完整,应具体情况进行说明,三天内进行办理。 四、 扩面参保、追缴欠费服务 对办理扩面参保的单位、个人私营企业,经审核资料手续完整,三 十分钟内办理参保缴费手续。 参保单位、个体私营企业补缴费欠费,资料齐全,符合补缴条件 的,三个工作日内审核完毕并在补缴欠费申请表上签核。 资料不齐,不符合条件补缴的,不予办理。但要告诉当事人理由

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